Linia lotnicza zgubiła bagaż? Oto, co musisz zrobić
Zagubiony bagaż zdarza się i jest do bani, ale to nie musi być koniec świata. Przyjrzyjmy się najpierw kilku wskazówkom dotyczącym utrzymywania twoich torebek bez Ciebie; na dole strony porozmawiamy o tym, co zrobić, jeśli linia lotnicza straci bagaż (mniej prawdopodobne jest zgubienie bagażu w pociągach, autobusach lub taksówkach, ale tak się też dzieje).
Noś te drogie torby
Najlepszym sposobem na uniknięcie utraconego bagażu jest noszenie go, ale niekoniecznie jest to wygodne, jeśli wybierasz się w długą podróż, lub chcesz nosić duże ilości płynów.
Linie lotnicze zazwyczaj pozwalają na noszenie dwóch worków - jednej torby wielkości plecaka i takiej, którą linia lotnicza zdefiniuje jako torebkę, torebkę itp. Mogę spakować przez miesiąc podróży w moim powiększonym plecaku do przenoszenia , pod warunkiem, że uważam na płyny i żele .
Sprawdź zasady linii lotniczej przed lotem i nie sprawdzaj toreb, chyba że potrzebujesz do płynów i żeli .
Oznacz swój bagaż na zewnątrz
Przed sprawdzeniem torby, oznacz ją wewnątrz i na zewnątrz. Torby samoprzylepne są tylko trochę pomocne dla osób szukających zagubionego bagażu, ale bardzo pomocne, gdy trzeba je odebrać. Użyj zewnętrznego znacznika, jeśli w torbie pojawił się jeden * i * użyj jednego ze znaczników, które znajdziesz w punktach odprawy lotniczej; przywiąż uelastyczniony sznurek etykietki do uchwytu torby.
Zachowaj odcinki, które otrzymasz po odprawie, ponieważ będziesz ich potrzebował, jeśli zgubisz torbę.
Oznaczyć swój bagaż w środku, zbyt
Nakleję taśmą kartę z moim nazwiskiem i adresem na wewnętrzną pokrywę mojego plecaka i zostawiam kopię mojej trasy i biletów w zasięgu wzroku w nadziei, że ktoś może to przeczytać, jeśli spróbuję zjednoczyć mnie z moją torbą.
Na mojej trasie podróży wycinam na papierze arkusz z moim numerem telefonu komórkowego i moim domowym telefonem i piszę "numer telefonu" w odpowiednich językach. Jeśli twoja torba zostanie odkryta, jest o wiele bardziej prawdopodobne, że trafi do ciebie, jeśli ma twoje dane w środku.
Kolor Oznacz swoją torbę
Weź małą rolkę jasnej taśmy i zawiń kawałek do torby, na przykład pasek plecaka lub uchwyt.
Będziesz wtedy mógł rozpoznać torbę w całym stosie podobnych toreb lub w czyjejś ręce. Będziesz także mógł wymienić go jako znak identyfikacyjny, jeśli musisz zgłosić to jako zagubiony bagaż. Jeśli twój plecak jest prosty, czarny, wspólny z podróżnymi i nie ma żadnych etykiet na zewnątrz, będzie to dużo trudniejsze dla linii lotniczej, aby go skutecznie wyśledzić.
Przechowuj taśmę podczas podróży w celu oznaczenia wszelkiego rodzaju rzeczy, np. Jedzenia w lodówce w schronisku . Jasna taśma z ankietami (sklep z narzędziami), choć nie lepka, działa jak tag.
Obraz jest wart tysiąca opisów
Zrób zdjęcie swojej torby, najlepiej z kolorowym znacznikiem, i zachowaj ją w aparacie telefonu lub aparacie cyfrowym. Wydrukuj i przechowuj wraz z paszportem również w swoim bagażu podręcznym lub na paszporcie . Jeśli musisz zgłosić brakującą torbę, masz łatwy sposób (telefon), aby pokazać zgubionym bagażnikom, jak wygląda twoja torba. Jeśli masz go w telefonie i masz wydruk, możesz zostawić go w kasie, jeśli musisz opuścić lotnisko bez torby.
Oderwij stare tagi
Przed sprawdzeniem bagażu zrywaj stare znaczniki bagażu, które mogły zostać włożone przez inne linie lotnicze - duże tagi zapętlone wokół rączki z informacjami o locie.
(Uważam też, że jeśli obsługa bagażu nie musi odrywać etykiet bagażowych od ostatniego lotu, to jest to trochę mniej czasu, w którym moja torebka jest dosłownie obsługiwana, zmniejszając szanse na uszkodzenia.) Zmieniam także elastyczną etykietę na taką z mojej obecne linie lotnicze.
Zablokuj to
Im trudniej jest dostać się do torby, tym mniejsza szansa, że tak się stanie, dlatego zamykam plecak za pomocą zamków zatwierdzonych przez TSA . Jeśli ktoś naprawdę chce ukraść walizkę na lotnisku, może przejść do łatwiejszego celu, jeśli mój jest zamknięty. Wielokrotne wykonywanie moich zatwierdzonych przez TSA zamków w czasie podróży.
Czekaj na swoje torby
Udaj się do obszaru lotniska, gdzie twój bagaż zostanie rozładowany tak szybko, jak to możliwe po wylądowaniu. Jeśli wybierasz się do otrzymania bagażu, dotrzesz na długo przed workami; spoglądaj ponad dużymi owalnymi karuzelami na swój numer lotu - torby tego lotu zostaną zrzucone na dół do tej karuzeli.
Uważaj na swój kolorowy znacznik, jeśli zdecydujesz się go załączyć. Jeśli na lotnisku rozładowuje się worki z małego samolotu, obserwuj swój, aż znajdzie się on w dłoni (prawdopodobnie możesz podejść i go chwycić).
Co należy zrobić w sprawie zagubionego bagażu?
Jeśli twoja torba nie pojawi się na karuzeli bagażowej, natychmiast sprawdź najbliższe biuro linii lotniczej lub okno (to jest zagubiony bagaż) i zgłoś to od razu (biuro jest blisko - prawdopodobnie nie na innym poziom). Nie wpadaj w panikę - twoja torba może być po prostu opóźniona i przyjechać na inny lot. Podaj pracownikowi okiennemu swój bagażowy odcinek i czekaj na dalsze instrukcje.
Co się stanie, gdy zgłoszę zgubiony bagaż?
Recepcjonista w oknie zgłoszenia bagażu będzie śledził twoją torbę na komputerze, używając twoich kodów pośredniczących. Jeśli worek nie znajduje się na innym locie, urzędnik zacznie dzwonić, aby go wyśledzić, lub wysłać facetów, którzy pracują dla linii lotniczej, aby go znaleźć. Opisz swoje rzeczy i zrób teraz zdjęcie swojego bagażu. Wykorzystaj ten czas, aby wydostać się z planu podróży , ponieważ słuchanie tego procesu wyszukiwania może być szalenie frustrujące.
Następnie urzędnik poprosi Cię o wypełnienie formularza roszczenia wraz z odpowiednimi danymi osobowymi (użyj swojego planu podróży) i opisem torby. Dostarczyć sposób, w jaki zostanie osiągnięty (jak działający telefon) w ciągu najbliższych kilku dni. Przekaż urzędnikowi zdjęcie swojej torby i zachowaj kopię formularza. Zawsze dobrze jest zrobić zdjęcie swojego bagażu przed lotem, abyś mógł pokazać mu dokładnie, jak wyglądał, jeśli go nie ma.
Otrzymasz wtedy informację, że linia lotnicza będzie szukała Twojego bagażu i zwróci ci go, jeśli zostanie odnaleziona. Tak, złowieszcze słowa. Można bezpiecznie założyć, że może to być bagaż oficjalnie zagubiony, chyba że recepcjonista śledzi go jako dostarczony na karuzelę - w takim przypadku może on zostać skradziony i trzeba będzie teraz skontaktować się z policją.
Co zrobi linia lotnicza, jeśli Twój bagaż zniknie
Jeśli linia lotnicza znajdzie twoją torbę, dostanie ją do ciebie. Jeśli nie, to linia lotnicza spróbuje zastąpić zagubiony bagaż najbliższym możliwym dopasowaniem (to nie wyszło zbyt dobrze w moim ponurym osobistym doświadczeniu).
Masz prawo do rekompensaty za treść - zależy to od linii lotniczej, ale limity obowiązują w ramach polisy; możesz nie dostać tego, co chcesz. Dowiesz się, czy otrzymasz zwrot pieniędzy, jeśli kupujesz teraz zamienniki przedmiotów ze zgubionego bagażu (podczas podróży), takich jak ubrania i pasta do zębów.
Zachowaj formularz roszczenia w celu sprawdzenia postępów.
To jest powód, dla którego powinieneś uzyskać ubezpieczenie podróżne
Jestem przekonany, że jeśli nie stać cię na ubezpieczenie podróżne, nie możesz pozwolić sobie na podróż. I chociaż dostaję go głównie na pokrycie medyczne, gdy jestem zagranicą, posiadanie ubezpieczenia podróżnego również pomoże, jeśli zdarzy ci się, że twój bagaż stracił bagaż.
Gdy bagaż zostanie uznany za zagubiony, należy zadzwonić do biura podróży, aby uzyskać poradę, co dalej robić. Mogą poprosić cię o poczekanie, aby sprawdzić, czy bagaż zostanie odebrany przez linię lotniczą, lub może zwrócić ci koszty zakupów, które musisz zrobić w czasie oczekiwania, takich jak przybory toaletowe i ubrania. A jeśli twoje linie lotnicze odmawiają zrekompensowania ci utraty bagażu? Twoje ubezpieczenie podróżne prawie na pewno będzie.
Ten artykuł został zredagowany przez Lauren Juliff.