Kiedy nie możesz wykonać lotu - w jaki sposób podróżny odzyska pieniądze?
Każdy doświadczony podróżnik natknął się na tę sytuację przynajmniej raz: po rezerwacji biletów lotniczych coś się zmieni, co stawia całą podróż w wątpliwość. Od incydentu terrorystycznego w miejscu docelowym , po awarię pracy w domu , podróżni są zmuszeni do podejmowania krytycznych decyzji dotyczących podróży w bardzo krótkim czasie. Co dzieje się z biletami lotniczymi, gdy nie chcą latać?
Każdy podróżujący, który próbował uzyskać zwrot kosztów biletów lotniczych od swojego przewoźnika, może potwierdzić, jak trudny jest ten proces.
Większość biletów najtańszych ma największą liczbę ograniczeń, w tym klauzule, które sprawiają, że prawie niemożliwe jest uzyskanie zwrotu pieniędzy. Sfrustrowani lotnicy często mają dwie możliwości: albo całkowicie stracą swoje pieniądze, albo zaakceptują kredyt na przelot, bez dużej opłaty za anulowanie.
Chociaż jest to powszechny koszmar wśród podróżników, ci, którzy przeszli przez ten proces, wiedzą, że istnieją wyjątki od każdej reguły. Rozumiejąc swoje prawa jako pasażera, można uzyskać godziwy zwrot kosztów biletu lotniczego. Oto trzy sposoby, w jakie podróżujący mogą uzyskać zwrot kosztów biletu lotniczego, gdy sytuacja wymaga odwołania podróży .
Zasada 24-godzinna: anuluj swój bilet lotniczy, uzyskaj zwrot pieniędzy
Kiedy Departament Transportu ponownie zapoznał się z zasadami sprzedaży biletów dla przewoźników działających w Stanach Zjednoczonych, dokonano dwóch zasadniczych zmian na korzyść podróżnych. Pierwszą zmianą jest 24-godzinny wymóg rezerwacji, który zmusza linie lotnicze i biura podróży do honorowania wszystkich cen przelotu przy rezerwacji zarezerwowanej 24 godziny od pierwszego przelotu. Drugi to prawo do odwołania lotu w ciągu 24 godzin od rezerwacji.
Zgodnie z zasadami DOT, podróżni mogą anulować swoje bilety lotnicze w ciągu 24 godzin od rezerwacji , o ile zarezerwowali swoje loty co najmniej siedem dni przed datą odlotu. Chociaż zasada ta dotyczy wszystkich przewoźników lotniczych działających w Stanach Zjednoczonych, sposób, w jaki zwracają się oni do ich zwrotu, może się różnić.
Niektórzy przewoźnicy pozwalają podróżującym zarządzać i anulować rezerwację online, podczas gdy inni wymagają od pasażera bezpośredniego połączenia z linią lotniczą. Zanim podejmiesz ostateczną decyzję o anulowaniu, sprawdź u przewoźnika.
Ubezpieczenie podróżne: anulowanie podróży i anulowanie zasiłków z tytułu dowolnego powodu
W sytuacjach wykraczających poza tradycyjne zasady ubezpieczenie podróżne może pomóc. Większość polis ubezpieczenia podróżnego oferuje podstawowe korzyści z anulowania podróży, gdy zostały zakupione przed wejściem na pokład samolotu, dzięki czemu podróżny mogą otrzymać zwrot kosztów biletu lotniczego w wyniku zdarzenia kwalifikowanego. Jeśli najbliższy członek rodziny zmarł, lub podróżny wsiadł do samochodu wypadek w drodze na lotnisko, świadczenia z tytułu odwołania podróży mogą zwrócić podróżnemu za cenę biletu.
Jeśli podróżny jest zaniepokojony sytuacją, która nie jest związana z regularnymi świadczeniami z tytułu anulowania wycieczki, może to być czas, aby rozważyć zakup ubezpieczenia podróżnego Anuluj za każdy powód. W ramach wcześniejszego zakupu (zwykle w ciągu 21 dni od wykupienia biletu lotniczego), Cancel Any Any Reason umożliwia podróżnym uzyskanie ostatecznej kontroli nad anulowaniem planów podróży. Podróżni, którzy są zaniepokojeni podróżami z powodu okoliczności łagodzących, w tym sytuacji zawodowych i nagłych przypadków weterynaryjnych, mogą otrzymać zwrot kosztów z dowolnego powodu, dla którego zdecydują się nie podróżować.
Jednak anulowanie z dowolnego powodu nie obejmuje całej ceny biletu . W wielu przypadkach żądanie zwrotu w ramach anulowania z dowolnego powodu zwraca tylko około 70 procent ceny biletu.
Okoliczności łagodzące: Podejmowane indywidualnie dla każdego przypadku
W najgorszych okolicznościach linie lotnicze były znane z tego, że rozważały anulowanie w każdym indywidualnym przypadku. W sytuacjach ekstremalnych, poczynając od poważnych obrażeń ciała pasażera po wybuchu wirusa Zika, niektórzy przewoźnicy lotniczy rozważają możliwość zwrotu .
Podróżni, którzy planują udanie się do linii lotniczej za pomocą tego rodzaju wniosku, muszą być przygotowani z dokumentacją, która potwierdza ich roszczenia. Na przykład: jeśli pierwotny biletowany turysta przeszedł, linia lotnicza może zażądać świadectwa zgonu, aby rozważyć zwrotne bilety lotnicze.
Jeśli pasażer prosi o zwrot kosztów w związku z chorobą lub urazem, lotnicy powinni przygotować się do przedstawienia linii lotniczej listu od lekarza prowadzącego, z informacją, kiedy zaistniała sytuacja, oraz w jaki sposób sytuacja uniemożliwiła podróżnemu oryginałowi udanie się w podróż. W innych sytuacjach linie lotnicze często ogłaszają swoje zasady
Chociaż linie lotnicze będą rozważać zasady dotyczące zginania biletów w pewnych nadzwyczajnych okolicznościach, istnieje wiele sytuacji, których linie lotnicze nie będą brać pod uwagę. Na przykład sytuacje w pracy i awarie weterynaryjne często nie liczą się do ponownego rozpatrzenia przez linie lotnicze. Osoby, które są zaniepokojone sytuacją osobistą i nie chcą zaglądać do swoich opcji ubezpieczenia podróżnego, mogą rozważyć zakup biletu na pełną taryfę , często w pełni zwrotnego biletu lotniczego.
Choć proces ten może być trudny, możliwe jest otrzymanie zwrotnego biletu lotniczego. Rozumiejąc sytuacje, które wpływają na podróżnych i ich prawa zgodnie z prawem, podróżni mogą odzyskać część swojej ceny biletu, gdy inne plany zmuszają ich do anulowania następnego lotu.