Wszystko, co musisz zrobić, to odebrać telefon
Możesz robić zakupy online przez cały dzień, szukając okazji do odwiedzenia hotelu. Możesz sprawdzić kilkanaście stron internetowych. Możesz użyć jednej z tych stron, które nie podadzą Ci nazwy Twojego hotelu, dopóki nie zostaniesz zatwierdzony. Możesz myśleć, że wykonałeś świetną robotę na polowanie na okazje.
Możesz być w błędzie, jeśli nie wypróbowałeś jednej rzeczy, która jest tak prosta i stara szkoła, że mogłoby się wydawać, że nie może działać: zadzwoń do hotelu przez telefon.
Wpadłem na pomysł z magazynu Consumer Reports . Mówią, że kupujący mają najlepsze ceny hotelowe, dzwoniąc bezpośrednio do hoteli. Jest to porównywalne z usługami online, które obiecują zniżki lub korzystanie ze stron internetowych hoteli, nawet jeśli mają one niskie gwarancje cenowe.
Moi przyjaciele próbowali tego i mówią, że to działa. W ubiegłym roku jeden z moich znajomych dostał prawie 30% zniżki od stawki za dni powszednie w Paradise Island Hotel Disneyland, dzwoniąc.
Jak uzyskać najlepsze ceny za pomocą prostego połączenia telefonicznego
Najpierw musisz porozmawiać z właściwą osobą. Nie dzwoń na numer 800 hotelu. Zamiast tego zadzwoń do recepcji i poproś o rozmowę z kimś w hotelu, a nie z centralnym centrum rezerwacji. Menedżerowie hoteli mogą mieć więcej elastyczności niż okazjonalnie. Independent Traveler mówi: "Wiele sieci przydziela tylko wybraną liczbę pokoi do centralnego systemu rezerwacji, więc 800 agentów może nawet powiedzieć, że hotel jest wyprzedany, gdy w rzeczywistości hotel dyskontuje pokoje."
Niektórzy mówią, że niedziela to najlepszy dzień na telefon. Travel + Leisure podaje najgłębsze zniżki w niedziele, poniedziałki, czwartki i tuż po świętach.
Skorzystaj z tych zwrotów, pytań i wskazówek, aby ułatwić sobie dyskusję:
Poznaj najniższą stawkę, którą możesz uzyskać online. Możesz to sprawdzić na TripAdvisor.
Dowiedz się, ile opłata za parking jest naliczana. Być może trzeba będzie przekopać się po stronie internetowej hotelu w sekcjach o nazwach takich jak Udogodnienia lub FAQ, aby znaleźć te informacje. Jeśli uda Ci się wynegocjować bezpłatne lub zdyskontowane parkowanie, obniży to również całkowity koszt. Dowiedz się, jakie są najlepsze oferty w okolicy, dla hoteli podobnych do tego, z którym rozmawiasz.
To nie jest czas, aby być głośnym, wymagającym lub nachalnym. Zamiast tego nawiąż osobę, z którą rozmawiasz do swojego przyjaciela. Powiedz im o swoich planach i powiedz im, ile chcesz pozostać w ich hotelu. Bądź grzeczny, ale bądź wytrwały. Zadaj każde z tych pytań, jeśli musisz.
- Gdy pytasz o najniższą stawkę, Doradca ds. Płac konsumenckich sugeruje użycie tych magicznych słów: "najtańsza, bezzwrotna stawka".
- Po tym, jak powiedzą ci tę stawkę, zapytaj: "Czy to najlepsze, co możesz zrobić?"
- Jeśli nadal nie jesteś zadowolony, zapytaj: "Czy masz jakieś specjalności, o których powinienem wiedzieć?"
- Jeszcze nie skończyłeś. Powiedz: "To więcej, niż mogę wydać".
- Wspomnij o lepszych ofertach, które znajdziesz gdzie indziej, zwłaszcza jeśli pochodzą z podobnej nieruchomości. Powiedz: "The Big Fancy Hotel blisko Ciebie ma coś specjalnego, czy możesz dopasować ich cenę?"
- Jeśli osiągniesz najniższą cenę i nie pójdą dalej, zapytaj: "Jeśli nie możesz dalej obniżyć ceny, możesz dać mi podwyższenie lub bezpłatne śniadanie?" "Co powiesz na zniżkę parkingową?"
Chroń swoją ofertę
W najlepszym świecie nie potrzebujesz tej rady. Niestety, cały czas czytam o nieporozumieniach i nieporozumieniach z hotelami. I o nieszczęśliwych podróżnikach, którzy czują się, jakby zostali oszukani. Oto, jak powstrzymać to przed tobą.
Potwierdź wszystkie szczegóły. Powiedz: "Chcę tylko mieć pewność, że wszystko jest w porządku". Potwierdź stawkę i daty, dodatki i rabaty. Poproś o numer potwierdzenia i nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś. Poproś ich o potwierdzenie przez e-mail lub tekst. Kiedy nadejdzie ta wiadomość, przeczytaj ją i sprawdź wszystkie informacje. Upewnij się, że masz wszystko przy sobie podczas odprawy.
Uzyskanie jeszcze niższej stawki
Jeśli wynegocjowałeś szczególnie dobrą ofertę, dobrym pomysłem byłoby zadzwonić ponownie na kilka dni przed podróżą, aby potwierdzić wszystko jeszcze raz.
Hotele często są anulowane w ostatniej chwili. Warto też zapytać, czy mają jakieś nowe oferty lub niższe stawki, o których powinieneś wiedzieć.