Opłata za korzystanie z udogodnień jest obowiązkową opłatą za noc pobieraną przez niektóre hotele. Opłata ta może wynosić od 15 $ do 75 $ za noc do kosztu pobytu.
Hotele zazwyczaj tłumaczą tę dodatkową opłatę, pokrywając koszty niektórych "bezpłatnych" udogodnień, takich jak łączność wi-fi, codzienna dostawa gazet lub dostęp do sali fitness i basenu. Jest to jednak opłata, która obejmuje usługi i udogodnienia dostępne bezpłatnie przez wiele innych hoteli.
Dla konsumenta opłaty za kurort mogą znacznie zniekształcić rzeczywisty koszt pobytu. Cena pokoju plus opłata za korzystanie z udogodnień to koszt za noc.
Przeglądaj: porady i porady dotyczące podróży rodzinnych
W 2016 r. Amerykańskie hotele oszacują rekordową kwotę 2,55 mld USD z opłat i dopłat, wynika z badania przeprowadzonego przez New York University w Tisch Center for Hospitality and Tourism. To już wynik poprzednich rekordów 2,45 miliarda dolarów w 2015 roku.
Opłaty i opłaty dodatkowe pobierane przez amerykańskie branże noclegowe rosły każdego roku, z wyjątkiem lat 2002 i 2009, kiedy popyt spadł.
Podstawy opłat za korzystanie z udogodnień
Opłaty za korzystanie z udogodnień są znacznie częstsze w luksusowych hotelach i luksusowych nieruchomościach. Należy pamiętać, że budżet i hotele o średniej cenie rutynowo oferują usługi takie jak wi-fi, dostęp do siłowni i dostarczanie gazet na zasadzie prawdziwie bezpłatnej bez opłaty za korzystanie z udogodnień.
W przeciwieństwie do stawek za pokój, które mogą się różnić w zależności od sezonu i dnia tygodnia, opłata za korzystanie z udogodnień jest zazwyczaj ustaloną kwotą za pokój za noc.
Czasami, w pewnym stopniu rażąco, hotel pobiera opłatę za korzystanie z udogodnień na osobę za noc. Jeśli natrafisz na tę metodę ustalania cen, powinieneś zdecydowanie rozważyć pozostanie w innej nieruchomości.
Przejrzystość cen
Hotele nakładają opłaty za korzystanie z udogodnień w celu reklamowania niższych stawek za pokój, w szczególności na stronach internetowych firm trzecich.
Ale nie popełnij błędu: to złudzenie, więc kupujący się strzeż. Prawdziwy koszt pobytu w hotelu to cena pokoju plus opłata za korzystanie z udogodnień, a także wszelkie inne obowiązkowe opłaty i podatki nałożone przez hotel oraz władze lokalne i stanowe.
Odkrywaj: tanie wyjazdy rodzinne
Zgodnie z prawem hotele muszą ujawnić, jeśli pobierają opłatę za korzystanie z udogodnień w witrynie internetowej, ale informacje te mogą być bardzo trudne do znalezienia. W chwili obecnej branża hotelarska nie ma przejrzystej, wystandaryzowanej praktyki ujawniania.
Nikt nie lubi, gdy trafią go niespodziewane oskarżenia . Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy hotel pobiera opłatę za korzystanie z udogodnień, jest skontaktowanie się bezpośrednio z hotelem i zapytanie. Gdy pytasz o opłatę za korzystanie z udogodnień, zapytaj o inne ukryte opłaty, które mogą wpłynąć na decyzję o pobycie lub nieobecności.
FTC wzywa do interwencji
W 2013 r. Federalna Komisja ds. Handlu (FTC) wysłała listy ostrzegawcze do hoteli i internetowych biur podróży, mówiąc, że opłaty za korzystanie z kurortu mogą być "mylące". Był to powszechnie postrzegany pierwszy krok w kierunku pewnego rodzaju działań egzekucyjnych.
W styczniu 2016 r. Przewodniczący Federalnej Komisji Handlu Edith Ramirez wezwała Kongres do opracowania nowych przepisów chroniących konsumentów przed ukrytymi opłatami za korzystanie z hotelowych kurortów. Ramirez zalecił ten środek, aby zmniejszyć obciążenie związane z prowadzeniem dochodzeń w sprawie hoteli na zasadzie jednostkowych przypadków.
Na prośbę Ramireza senator Claire McCaskill (D-MO) wprowadził ustawę w lutym 2016 r., Która przyznałaby FTC prawo do egzekwowania zakazu reklamy stawki za pokój hotelowy, która nie zawiera wymaganych opłat. Jeśli to nastąpi, przepisy zabraniają hotelom pobierania opłat za ukryte opłaty, wymagając od hoteli uwzględnienia pełnego kosztu w reklamowanej cenie za pokój.
Jak uniknąć opłat za korzystanie z udogodnień
Najprostszym sposobem na uniknięcie opłat za korzystanie z udogodnień jest wybór hoteli, które ich nie narzucają. Zawsze sprawdzaj na stronie internetowej hotelu lub zadzwoń bezpośrednio do hotelu, aby dowiedzieć się, czy obiekt narzuca opłatę za korzystanie z udogodnień. Nawet wśród luksusowych hoteli można znaleźć te, które nie narzucają obowiązkowych opłat za korzystanie z udogodnień.
Wskazówka: możesz zadzwonić bezpośrednio do hotelu i poprosić o zniesienie opłaty za korzystanie z udogodnień, zwłaszcza jeśli nie będziesz korzystać z udogodnień objętych opłatą.
Chociaż ta taktyka nie zawsze działa, zawsze warto spróbować - zwłaszcza w okresie poza szczytem, kiedy hotel może być bardziej skłonny do negocjacji, aby wypełnić swoje pokoje. Jeśli twoja prośba zostanie odrzucona, możesz albo nie pozostać w tej nieruchomości, albo jasno stwierdzić, że płacisz opłatę za korzystanie z udogodnień pod protestem.