Dokonując rezerwacji pokoju hotelowego, Goście mogą zostać poproszeni o wpłacenie zaliczki, która jest wypłacana, zwykle czekiem lub kartą kredytową, przez gościa, który zazwyczaj odpowiada opłacie za jedną noc. Celem zaliczki jest zagwarantowanie rezerwacji, a pełna kwota jest naliczana na rachunku gościa przy wymeldowaniu.
Te depozyty zaliczkowe, znane również jako gwarancja, pomagają hotelom , motelom, gospodyniom i innym formom zakwaterowania przygotować się do przyjazdu gości, finansów budżetowych i kosztów anulowania rezerwacji w ostatniej chwili.
Chociaż nie wszystkie pokoje hotelowe wymagają zaliczki, praktyka staje się coraz bardziej powszechna, szczególnie wśród luksusowych i droższych obiektów, takich jak Hilton , Four Seasons , Ritz-Carlton i sieci Park Hyatt.
Co należy sprawdzić przy odprawie
Po przybyciu do hotelu w celu zameldowania , konsjerż lub pracownik hotelowy za recepcją zawsze poprosi o kartę kredytową lub debetową, aby uiścić opłatę za pokój, ale zanim to zrobi, powinni również poinformować Cię o tym, ile kosztuje karta zostanie upoważniony z góry na wypadek nieprzewidzianych wydatków lub szkód.
Opłata ta jest uważana za zaliczkę i zazwyczaj wynosi mniej niż 100 USD za dzień pobytu, ale może wzrosnąć w przypadku większych i droższych hoteli. W każdym razie, renomowane hotele powinny informować gości o "zaliczce" w momencie rezerwacji, aby uniknąć niepotrzebnych niespodzianek. W tym czasie hotele mogą również powiadamiać Cię o dodatkowych opłatach, takich jak parking, opłaty za zwierzęta domowe lub opłaty za sprzątanie, jeśli są wymagane, chociaż te również powinny być wymienione na stronie internetowej hotelu.
Ostrzeżenie: w przypadku korzystania z karty debetowej zamiast karty kredytowej w celu zapłaty za swój pokój hotelowy, hotel automatycznie potrąci pełną kwotę zaliczki z rachunku bankowego. W przeciwieństwie do kart kredytowych, które pozwalają na "trzymanie" środków dostępnych na koncie, karty debetowe są przypisane tylko do funduszy bezpośrednich, więc uważaj, aby nie przekroczyć limitu kredytowego, zanim jeszcze zostaniesz w pokoju!
Zawsze sprawdzaj zasady anulowania przed dokonaniem rezerwacji
Ponieważ depozyty z góry mogą być dość drogie w hotelach o wyższym standardzie, takich jak Ritz-Carlton, goście chcący zarezerwować pokój, ale nie są pewni, czy zdążą na czas w celu zameldowania, powinni zawsze pamiętać o zasadach anulowania określonych hoteli, które często zawiera fragment, który mówi, że zaliczki nie podlegają zwrotowi.
Szczególnie w przypadku rezerwacji w święta lub w przypadku dużych imprez hotele mogą podnieść rygor zasad anulowania rezerwacji. W każdym razie, większość również wymaga powiadomienia z wyprzedzeniem, które trwa od 24 godzin do pełnego tygodnia przed datą rezerwacji, przed anulowaniem, aby uniknąć dodatkowych opłat.
Ponadto, jeśli rezerwujesz pokój w hotelu pośrednio za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak Travelocity, Expedia lub Priceline, firmy te mogą mieć dodatkowe zasady anulowania, które różnią się od sieci hotelowych, które reprezentują. Koniecznie sprawdź zarówno hotel, jak i stronę internetową, aby uniknąć niepotrzebnych opłat za anulowanie lub utratę zaliczki.