Dowiedz się, jak gromadzić mile, punkty i profity za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Ostatnio zauważyłem, że niektóre z moich ulubionych marek zwracają się do Facebooka, Twittera, Snapchata, Instagrama i innych kanałów społecznościowych, aby rozpowszechniać informacje o swoich programach nagród. Na przykład, Starbucks niedawno zastosował filtr Snapchat jako sposób na promowanie odnowionego programu lojalnościowego i aplikacji mobilnej.
Oprócz zwykłego promowania swoich programów lojalnościowych online, wiele popularnych programów lojalnościowych pozwala członkom zdobywać punkty, profity i więcej, angażując się na swoich stronach mediów społecznościowych.
Programy lojalnościowe zawierające nagrody społeczne sprawiają, że jeszcze wygodniej jest zdobywać dodatkowe punkty i punkty. Gdy przeglądam kanały społecznościowe każdego dnia, mogę teraz zostać nagrodzonym za działania, które i tak bym wziął - takie jak udostępnianie zdjęcia mojego ulubionego napoju Starbucks lub haftowanie mojego ulubionego momentu Hilton. Ty też możesz wykorzystać oferty lojalnościowe mediów społecznościowych marki, aby w pełni wykorzystać swoje zarobki.
Poniżej przedstawiamy kilka najlepszych sposobów na zdobywanie punktów i korzyści poprzez kontaktowanie się z Twoimi ulubionymi markami w mediach społecznościowych.
Rozwiń swoją sieć Social Rewards
Zdobywanie punktów i nagród jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, gdy podążasz za swoimi ulubionymi markami - takimi jak hotele, linie lotnicze i restauracje - na każdym z ich kont mediów społecznościowych. Nie ma potrzeby przeszukiwania i wyszukiwania stron internetowych marek, gdy można łatwo rzucić okiem na wiadomości z Facebooka lub Twittera, aby poznać nowe możliwości zdobywania punktów i nagród w Internecie.
Co zaskakujące, 89 procent ludzi w mediach społecznościowych nie jest fanami programów lojalnościowych. Im więcej programów lojalnościowych i marek śledzisz online, tym więcej masz okazji, by zdobywać nagrody i punkty.
Weźmy na przykład Marriott Rewards. W ramach ostatniej promocji społecznej przez popularny program lojalnościowy nowi obserwatorzy na swojej stronie Instagrama otrzymali 500 punktów premiowych za następujące rzeczy.
A Hilton HHonors przeprowadził podobną promocję, oferując swoim obserwatorom na Facebooku ekskluzywny wgląd w ich powtarzające się losy muzyczne w ramach kampanii # MusicMonday.
Podziel się swoimi doświadczeniami online
Ponieważ udostępnianie zdjęć i filmów online jest codziennym zjawiskiem dla większości użytkowników mediów społecznościowych, rozważ zaangażowanie się ze swoimi ulubionymi markami na swoich stronach mediów społecznościowych i zdobądź nagrody i nagrody za to, że robią to. Ostatnio Lyft i Southwest Airlines dały swoim zwolennikom szansę wygrania dużego konkursu #BetterTogether w trakcie miesiąca 2016 Pride. Umieszczając zdjęcie "What Pride" oznacza dla ciebie "na Twitterze, Instagramie lub Facebooku i oznaczając #BetterTogether i @lyft, kilku szczęśliwych zwycięzców otrzymało zarówno kredyt Lyft i HotelTonight, jak i kartę podarunkową Southwest Airlines, aby zbudować swój najlepszy uciec. Ale Southwest Airlines i Lyft nie są jedynymi markami stosującymi takie kampanie społeczne, aby nagradzać swoich klientów. Sprawdź marki hotelowe, takie jak JW Marriott i Waldorf Astoria, które oferują powtarzające się konkursy nagradzające podróżników, którzy chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami z podróży online. Ponieważ programy lojalnościowe nadal zwracają uwagę na nawyki społecznościowych użytkowników, prawdopodobnie zobaczymy więcej ofert angażowania się w sprawy społeczne i dzielenia się swoimi doświadczeniami online.
Stuknij w lojalność mobilną
Smartfony - zwane także odźwiernymi do mobilnych nagród, punktów i profitów - dają możliwość zarabiania w drodze. Jako członek lojalności możesz nie tylko łączyć się ze swoimi ulubionymi markami za pośrednictwem stron internetowych i stron mediów społecznościowych na urządzeniach mobilnych, ale możesz też wchodzić w interakcje z aplikacjami mobilnymi, które zawierają lojalność w swoich ofertach. Podczas gdy aplikacja lojalnościowa Starbucks może być jedną z pierwszych, które w pełni wykorzystują połączenie programu nagród z aplikacją, Taco Bell wykonał ostatnio podobny ruch w swojej aplikacji mobilnej Live Más. Dzięki niedawnemu partnerstwu z mobilną technologią lojalnościową, Kiip, użytkownicy mogą zdobywać kupony i ekskluzywne gry, grając w Taco Bell Explore (grę logiczną opartą na Kiip), a nawet zdobywać nagrody za wydarzenia społeczne poza aplikacją - takie jak hashtagowanie Taco Bell moment lub udostępnianie zdjęcia na Instagramie.
Jeśli to możliwe, polecam poświęcić czas na sprawdzenie programów lojalnościowych, które nie tylko włączają media społecznościowe do oferty nagród, ale także dają możliwość zarabiania dzięki aplikacjom mobilnym.