Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa podczas planowania wakacji
Wszyscy szukamy wspaniałych ofert turystycznych. Niestety, czyni nas to podatnymi na oszustwa podróżne .
Rozważ przypadek pani w Tennessee. W pracy wykonano niesamowitą ofertę. Wydawało się, że jest to ten sam nagłówek, z którego korzysta biuro podróży korporacyjnych. Przyjęła, że oferta podróży po znacznie obniżonych cenach stanowi jakiś profit firmowy i szybko ją zarezerwowała. Niestety obietnice pięciogwiazdkowego tropikalnego luksusu "za niewielką opłatą manipulacyjną" zniknęły tak szybko, jak jej pieniądze.
Jest to jedno z wielu studiów przypadków z wyłudzających plików oszustw turystycznych w amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu (FTC). Udaj się do swoich odpowiedników w innych uprzemysłowionych krajach i prawdopodobnie znajdziesz podobne kolekcje oszukańczych historii.
W czasach, gdy wszyscy próbują znaleźć najlepszą możliwą ofertę podróży, dziesiątki pozbawionych skrupułów operatorów będą próbować oddzielić cię od pieniędzy. Zapewnią w najlepszym wypadku rozczarowujące ustalenia.
Rodzaje oszustw
Niektóre oszustwa podróżne pozostawiają cię z niczym. Inni obiecują ci wielkie rzeczy i dostarczają śmieci. Mimo to inni dotrzymują obietnic, jeśli zapłacicie dodatkowe opłaty, które mogą skończyć kosztować podwójnie, a nawet potroić to, co pierwotnie zapłaciliście. Inni dostarczą swoją ofertę wakacji na Bahamach i nic więcej.
Zastanów się nad historią pary z Missouri: Obiecano im najlepszy hotel. Otrzymali pokój bez klimatyzacji, betonowe podłogi i brak dostępu do plaży.
"Całe to wakacyjne doświadczenie było koszmarem i absolutnie nic takiego jak to, co było reprezentowane przez firmę", powiedziała kobieta Federalnej Komisji Handlu.
Niektórzy oszustów posługują się techniką "dzielenia cen". Oferują przelot i zakwaterowanie po cenach znacznie poniżej poziomów rynkowych, ale w drobnym druku będą opłaty, które zrekompensują oszczędności.
Inni wspomną o luksusowym hotelu, ale ukrywają fakt, że przed zameldowaniem wymagana jest kosztowna opłata dodatkowa.
Pomimo starań agencji rządowych, takich jak FTC, branża turystyczna jest bardzo słabo uregulowana. Każdy może zawiesić znak przed drzwiami i sprzedawać produkty turystyczne. Jeśli masz dostęp do faksu, telefonu lub konta e-mail, możesz wysłać nam zaproszenia.
Jak wykryć oszustwo
Ogromna większość tych "umów" ma podobne cechy, co sprawia, że są one dość łatwe do wykrycia, a ostatecznie unikane.
- Presja, aby szybko zarezerwować. Jeśli kiedykolwiek kupiłeś samochód, prawdopodobnie usłyszałeś irytujące pytanie: "Co mogę zrobić, aby wprowadzić cię dzisiaj w ten pojazd?" Chodzi o to, aby zamknąć umowę, zanim kupujący może zgłaszać zastrzeżenia. Nie zawsze jest to nieuczciwa sztuczka, ale na arenie turystycznej powinna podnosić czerwone flagi ostrzegawcze. Co ciekawe, wiele z tych bezpośrednich transakcji często wiąże się z wyjazdami trwającymi co najmniej dwa miesiące w przyszłości. Czemu? Wiele kart kredytowych ma 60-dniowy limit na wyzwania związane z zakupami. Chcą, abyś rozpoznał swój los dopiero po upływie tego czasu.
- Korzystanie z usług kurierskich. Kolejna czerwona flaga powinna latać, gdy firma chce robić interesy tylko z usługami kurierskimi. Wielokrotnie celem jest unikanie ustaw dotyczących nadużyć pocztowych związanych z usługami pocztowymi.
- Nazwy nie są takie same . Oto kolejna typowa oznaka problemów: gdy nazwy sprzedawcy i dostawcy usług turystycznych różnią się. W takim przypadku, szanse są dobre, że masz do czynienia albo z telemarketerem, albo z innym pośrednikiem, który nie ma na sercu twojego najlepszego interesu.
- Długie opóźnienia w dostawie. i wielu dealerów powinno podnieść twoją podejrzliwość o oszustwo.
Jak uniknąć oszustw
Przed zakupem należy wziąć pod uwagę poniższą listę kontrolną, opracowaną przez FTC, Departament Transportu i Biuro Ochrony Konsumentów. FTC oferuje internetowy formularz skargi. Pamiętaj jednak, że nikt nie może zaoferować gwarancji odzyskania po tym, jak zostałeś obciążony.
- Zawsze używaj karty kredytowej. Daje to możliwość kwestionowania nieuczciwych opłat za pośrednictwem firmy wydającej karty kredytowe. Nie należy też podawać numeru karty osobie, która prosi o weryfikację tożsamości. Podawaj tylko liczbę rzeczywistych zamówień.
- Naucz się słownictwa. Ile razy otrzymałeś następujący e-mail? "Zostałeś specjalnie wybrany, aby otrzymać naszą Spektakularną Luksusową Ofertę Podróży." Przeczytaj to kilka razy i zadaj sobie następujące pytania: Dlaczego jesteś wyjątkowy? Jaka podróż jest spektakularna? Jakie elementy sprawiają, że jest to podróż luksusowa? Są to słowa zaprojektowane, aby przyciągnąć twoją uwagę, niekoniecznie dokładnie opisujące usługi.
- Zweryfikuj szczegóły podróży. Kiedy mówią, że hotel jest pięciogwiazdkowy, zapytaj o imię i adres. Dzięki Internetowi możesz łatwo sprawdzić każdy hotel. Zakończ umowę, jeśli nie jest dostarczona. To samo dotyczy linii lotniczych, wycieczek, statków wycieczkowych i innych produktów. Renomowane firmy nie wahają się udzielać tych informacji. Sprawdź także wyniki firmy. Twoje lokalne władze powinny mieć listy firm, które przyciągają liczne skargi.
- Uruchamiaj z ofert "Instant Travel Agent". Typowym oszustwem jest sprzedaż tak zwanej certyfikacji jako biura podróży. To, jak wam powiedziano, pozwala skorzystać z profesjonalnych zniżek i darmowych podróży. Problem z tym jest taki, że profesjonalne rabaty nie są obowiązkowe. Dostawcy decydują, kiedy i komu przedłużają przerwy w cenach. Niektóre z tych tak zwanych transakcji są oszustwami marketingowymi na wielu poziomach. Złe wieści. Nie daj się nabrać.
- Uważaj na słowo "bezpłatne". Zastanów się, dlaczego coś jest oferowane bezpłatnie. Niejednokrotnie chodzi o to, aby zapewnić niewidoczną publiczność przez wiele godzin prezentacji sprzedaży. Czy chcesz spędzić swój cenny czas na wakacje słuchając tych miejsc? Biorąc pod uwagę, że wiele z nich ma strukturę, która sprawia, że czujesz się zobowiązany, a większość z nich to prezentacje o wysokim ciśnieniu, możesz nie tylko tracić cenny czas, ale także skończyć zakup czegoś, czego naprawdę nie chcesz.