Odpowiedzialność społeczna jest głównym celem dzisiejszych konsumentów, a wielcy gracze, tacy jak Google i Microsoft, podskakują na modę CSR (Corporate Social Responsibility). Wiele firm całkowicie zmienia swój model biznesowy, aby uwzględniać społecznie odpowiedzialne praktyki i zastanawia się, w jaki sposób mogą zbudować program, który pozostawi pozytywny wpływ na otaczający świat.
Model One-for-One
Podczas gdy wiele firm kładzie szczególny nacisk na programy CSR jako sposób na zwrot, jest to tylko jeden element ich ogólnej działalności.
Następnie są te organizacje, które budują swoje modele biznesowe wokół prowadzenia odpowiedzialnego biznesu. Model one-for-one jest nową i szybko popularną strukturą dla marek z branży detalicznej i ilustruje, jak zbudować firmę na robieniu dobrych.
Firmy takie jak Tom's Shoes wdrożyły model "jeden za jeden", społecznie odpowiedzialny model biznesowy, w którym dla każdego produktu kupowanego przez konsumenta, porównywalny produkt jest przekazywany na cele charytatywne, są innowatorami, jeśli chodzi o rozwiązania służące zwalczaniu ubóstwa. Zaimplementowali ten model, przekazując parę butów komuś potrzebującemu każdej zakupionej pary. Poza sukcesem Toma, wiele marek detalicznych przyjęło ten model.
Mimo że sprzedaż detaliczna przyniosła wiele sukcesów w przypadku rozwiązania "jeden za jeden", nie jest to jedyna branża, która może odnieść sukces dzięki tego rodzaju społecznie odpowiedzialnemu programowi. Podróże to branża zbudowana na kulturze i lokalnych zasobach.
Zachowanie i robienie dobrych rzeczy musi być standardem, a nie opcją. Aby tak się stało, firmy z branży turystycznej muszą skupić się na włączaniu odpowiedzialnych modeli biznesowych do swoich organizacji.
Marki korzystające z modelu One-for-One
Sklep firmowy
Firma Store Store, jeden z największych detalistów w Stanach Zjednoczonych, wprowadziła model one-for-one, współpracując z Family Promise, organizacją wspierającą filie, które zajmują się bezdomnością rodzinną.
Modelując się po programie Toma, za każdy kupiony pocieszyciel, Sklep firmowy przekazał go bezdomnej rodzinie w potrzebie.
Dodatkowo, The Company Store był zaangażowany w różne inne partnerstwa CSR, aby zwrócić je za pośrednictwem Ronald McDonald House, Haiti Earthquake Relief i innych organizacji.
Warby Parker
Firma Warby Parker zajmująca się sprzedażą okularów postanowiła zaoferować wysokiej jakości okulary w przystępnej cenie, stając się godną uwagi nazwą wśród odpowiedzialnych społecznie firm. Biodra, obecnie znana marka, współpracuje z organizacjami non-profit, takimi jak VisionSpring, aby zapewnić, że za każdą parę sprzedanych okularów, para zostanie rozdana potrzebującemu.
Osiągnęli swój cel i przyciągnęli konsumentów, którzy chcą zwrócić, dokonując niezbędnych zakupów. Warby jest przykładem rozwiązania one-for-one w branży okularów.
WeWood
Model "jeden do jednego" spełnił się w nieco inny sposób niż firma zegarmistrzowska WeWood. Zaledwie rok po założeniu firmy we Włoszech przez włoskiego miłośnika zegarków i dwóch świadomych społecznie przedsiębiorców, WeWood nawiązał współpracę z American Forests, organizacją non-profit skupiającą się na ochronie i odtwarzaniu lasów deszczowych.
Aby wesprzeć sprawę, założyciele skonceptowali unikalny model "kupujesz zegarek, sadzimy drzewo". Starania firmy przyniosły już ponad 350 000 drzew na świecie.
Aby być bardziej świadomym społecznie jako firma, zegarki WeWood są wykonane ze złomu, aby uniknąć marnowania dodatkowych zasobów naturalnych.
Sposoby na wdrażanie CSR przez firmy turystyczne
Wszystkie rodzaje firm turystycznych, od hoteli po linie lotnicze i platformy rezerwacji, korzystają z zasobów i kultur, które należy chronić. Ważne jest, aby firmy te przyczyniły się do ich ochrony i oddania społecznościom wokół nich. Istnieje wiele różnych sposobów czynienia dobra; model jeden na jeden to po prostu, dobrze, jeden.
Najważniejszą rzeczą jest, aby firmy zwracały, firmy turystyczne mają nieograniczone możliwości wdrażania CSR w swoich firmach. Jednym z łatwych do uruchomienia firm jest tworzenie partnerstw z organizacjami non-profit lub lokalnymi organizacjami charytatywnymi, podobnie jak The Company Store z Ronald McDonald House.
Budując te relacje, organizacje turystyczne będą mogły normalnie prowadzić działalność, przynosząc jednocześnie korzyści społecznościom.
Lokalne inicjatywy to odpowiednie sposoby zaangażowania. Wiele hoteli i ośrodków wypoczynkowych znajduje się w egzotycznych lub historycznych miejscach, które wymagają szczególnej troski i konserwacji. Wspieranie tych wysiłków konserwatorskich poprzez darowizny lub wolontariat może zająć dużo czasu w społeczności zależnej od turystyki.
Jeśli podróże chcą naprawdę wywrzeć wpływ i stworzyć społecznie odpowiedzialną branżę, firmy z branży muszą rozważyć wdrożenie własnych wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju . Na przykład, używając Toma lub Warby Parkera, firmy lotnicze mogą rozważyć opracowanie programu, który na każde 10 000 mil lotu, zostanie przekazany osobie potrzebującej podróży (tj. Na opiekę medyczną), której nie stać na to.
Istnieje również możliwość, aby firmy dostosowywały model do swoich konkretnych zainteresowań, tak jak robił to WeWood. Jeśli niezależny hotel lub kurort jest częściowy z konkretnej przyczyny, może on skoncentrować się na przekazywaniu darowizny na rzecz stowarzyszonej organizacji za każdy zarezerwowany pobyt.
Odpowiedzialność społeczna nie jest już tylko trendem, ale raczej stylem życia i czynnikiem, który konsumenci rozważają przed zakupem. W wielu branżach handel detaliczny, przyjęcie i pełna integracja tych praktyk jest ważnym czynnikiem sukcesu, trafności i długowieczności.
Jeśli podróż przyjrzy się przykładom marek detalicznych, mogą nauczyć się sposobów ochrony środowiska, miejsc docelowych i zasobów, które stanowią podstawę dla branży.