Wybierając numer 311 w Austin, możesz uzyskać dostęp do kilku usług miejskich
Jeśli czujesz potrzebę skontaktowania się z miastem lub organami ścigania, ale sytuacja nie jest wystarczająco poważna, aby uzasadnić wezwanie do 9-1-1, co robisz?
Miasto Austin ma linię telefoniczną, która nie jest awaryjna, 3-1-1, że każdy, kto znajduje się w granicach miasta, może zadzwonić po telefon lub telefon stacjonarny, aby uzyskać pomoc lub poradę. Jeśli nie możesz uzyskać tego numeru, zadzwoń (512) 974-2000, który zabierze Cię do tej samej linii.
Operatorzy są dostępni 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Jeśli wolisz, możesz teraz zgłaszać wiele problemów online zamiast dzwonić pod numer telefonu.
Dla użytkowników smartfonów dostępna jest również aplikacja Austin 311 na urządzenia iPhone i urządzenia z systemem Android. Aplikacja ułatwia zgłaszanie problemów, takich jak obrażenia na chodniku lub zagubione i znalezione zwierzęta. Możesz zrobić zdjęcie i łatwo przesłać je wraz z opisem problemu w aplikacji. Większość poprawek została wydana dla obu wersji pod koniec 2016 roku, co rozwiązało kilka dokuczliwych problemów.
Kiedy powinieneś używać 3-1-1?
- Jeśli masz obawy lub problemy związane z odpadami / śmieciami / recyklingiem.
- Jeśli zauważysz wyciek wody lub powódź.
- Jeśli istnieje przestępstwo niezwiązane z zagrożeniem, które należy zgłosić policji.
- Jeśli widzisz zwierzę pozostawione w pojeździe lub świadek innych środków okrucieństwa wobec zwierząt lub zaniedbania.
- Jeśli masz skargi na szczekanie psa lub ukąszenia zwierząt.
- Jeśli zobaczysz nietoperza na ziemi, szczególnie w pobliżu szkoły.
- Jeśli widzisz chorego lub rannego zwierzęcia (oprócz żywego inwentarza lub jelenia).
- Jeśli widzisz śmieci na ulicy.
- Jeżeli sygnał drogowy działa nieprawidłowo lub znak drogowy wymaga konserwacji.
- Jeśli na ulicy są drzewa lub niskie kończyny, lub roślinność powodująca oślepione rogi.
- Jeśli chcesz zgłosić wyboję na drodze.
- Jeśli martwe zwierzę musi zostać usunięte z drogi.
Czym NIE jest 3-1-1?
- Aby zgłosić przerwy w zasilaniu. Zadzwoń (512) 322-9100.
- Jeśli widzisz rannego jelenia. Zadzwoń (512) 389-4848.
- Jeśli masz pytania dotyczące swojego konta elektrycznego lub wodnego. Zadzwoń (512) 494-9400.
- Jeśli widzisz gałęzie drzew na liniach energetycznych. Zadzwoń (512) 494-9400.
- Jeśli masz pytania dotyczące budowy ulicy. Zadzwoń (512) 974-7065.
- Problemy z ratowaniem dzikiej przyrody. Jeśli jest to pisklę, sprawdź, czy w pobliżu znajduje się ptak-matka. Ptak nie musi potrzebować ratunku. Zadzwoń (512) 472-9453.
- Jeśli masz pytania dotyczące centralnej rezerwacji lub więzienia. Zadzwoń (512) 854-5245.
- Jeśli masz pytania dotyczące Texas Gas Service. Zadzwoń (800) 700-2443.
- Jeśli masz bardzo szczegółowe pytania dotyczące recyklingu, takie jak możliwość recyklingu kartonów po mleku lub puszek po kremach do golenia, uzyskasz szybszą odpowiedź, dzwoniąc do Austin Resource Recovery pod numer (512) 974-4373.
Edytowane przez Roberta Maciasa