Przewodnik nowicjusza dla Austin Utilities

Co musisz wiedzieć, aby ustanowić nowe usługi

Chociaż większość firm użyteczności publicznej i firm kablowych ma użyteczne strony internetowe, to uzyskanie ich przez telefon nadal jest najszybszym sposobem na skonfigurowanie usługi.

Miasto Austin

Twój pierwszy telefon powinien prawdopodobnie należeć do samego Miasta Austin. Miasto zapewnia dostawę energii elektrycznej, wody i śmieci dla wszystkich mieszkańców, a wszystko to jest zawarte na jednym rachunku. Jeśli przeprowadzasz się do domu, miasto zapewni standardowy kosz na śmieci i pojemnik na recykling; jednak, jeśli jesteś małym lub ciężkim użytkownikiem jednej z tych usług, możesz poprosić o mniejszą lub większą puszkę.

Miasto pobiera mniej za mniejsze pojemniki, aby zachęcić mieszkańców do kompostowania i używania produktów przy minimalnym pakowaniu. (512) 494-9400

Texas Gas Service

W Austin jest tylko jedna opcja na obsługę gazu ziemnego. Firma nie jest zlokalizowana lokalnie, więc być może będziesz musiał poruszać się po serii wyborów przez telefon, zanim dotrzesz do właściwej osoby. Skontaktuj się z Texas Gas Service pod adresem: (800) 700-2443

Kabel / Internet

Kategoria kabel / Internet rozwija się szybko. Time-Warner Cable i AT & T Uverse oferują telewizję kablową i usługi internetowe w całym mieście. Google Fiber, Grande Communications i DirecTV obejmują tylko część miasta.

Kabel czasowy

Choć jego obsługa klienta jest ogólnie pogardzana w Austin, Time-Warner Cable nadal zachowuje dużą część udziału w rynku w centrum Teksasu. (800) 892-4357

AT & T Uverse

Serwis internetowy AT & T jest ogólnie niezawodny, ale usługa telewizji kablowej jest podatna na zakłócenia, takie jak tymczasowo zamrożone ekrany.

(800) 288-2020

Grande Communications

Jako mniejszy dostawca telewizji kablowej / Internetu, Grande jest skłonny do konkurowania o swoją firmę i oferowania lepszych cen. Jednak usługa jest dostępna tylko w ograniczonych obszarach, a klienci zgłaszają częste przerwy w sieci. (855) 286-6666

DirectTV

Jeśli nie masz nic przeciwko brzydkiej antenie satelitarnej na dachu, usługa telewizyjna jest ogólnie niezawodny.

Burze z reguły nie wpływają na sygnał, z wyjątkiem bardzo ciężkich ulew. Firma, obecnie należąca do AT & T, nie świadczy usług internetowych za pośrednictwem satelity. (888) 795-9488

Google Fiber

Google Fiber wygenerował ogromne emocje, gdy wiosną 2015 r. Zaczął podpisywać umowy na ultraszybkie usługi internetowe. Od grudnia 2016 r. Google Fiber działa w całym Austin. Nawet jeśli jest dostępna w Twojej okolicy, może to zająć do trzech miesięcy, aby rzeczywiście zainstalować tę usługę. Jednak wśród tych, którzy mają tę usługę już od około roku, wydaje się, że jest z niej duża satysfakcja. Podstawowy oferowany pakiet jest porównywalny cenowo z pakietem średniego poziomu AT & T, ale z 10-krotnością szybkości Internetu. (866) 777-7550

Komórka

Verizon i AT & T są dominującymi dostawcami usług telefonii komórkowej w centrum Teksasu. Istnieją dziesiątki innych małych i średnich firm oferujących usługi telefonii komórkowej. Czytajcie drobnym drukiem, a większość firm oferujących piwnice okazjonalne ma umowy z większymi sieciami. Jeśli masz napięty budżet, rozważ przedpłatę z T-Mobile lub Cricket Wireless.

Kontrowersje na temat licznika wody

Latem 2017 roku mieszkańcy całego Austin zgłosili niebotycznie wysokie rachunki za wodę.

Początkowo urzędnicy miejscy odrzucili wiele swoich roszczeń i zasugerowali, że mogli mieć wadliwe systemy nawadniania lub inne problemy w domu. Raport KXAN w styczniu 2018 r. Ujawnił, że miasto w końcu przyznało, że aż 7 000 gospodarstw domowych było nadmiernie obciążone. Miasto twierdzi teraz, że błąd wystąpił w okresie, w którym nowy podwykonawca przejmował proces odczytu licznika. Aby zapobiec przyszłym błędom, miasto wymaga teraz od czytników liczników do zrobienia zdjęcia licznika za każdym razem, gdy go przeczyta. Na marginesie niektórzy konsumenci robią dodatkowy krok, robiąc zdjęcia swoich liczników samodzielnie kilka razy w miesiącu, tak aby mieli rekord w przypadku wystąpienia większej liczby błędów.