Wszystko, co musisz wiedzieć, zanim kupisz ubezpieczenie Travelex
Mimo że nie jest już bezpośrednio związana z firmą, której nazwa jest imiona, Travelex Insurance Services jest nadal jedną z najbardziej popularnych firm ubezpieczeniowych podróżujących w branży. Oferując cztery główne produkty, Travelex specjalizuje się w tanich ofertach dla osób podróżujących na wakacje, głównie w samolotach.
Czy Travelex Insurance Services jest na twoim radarem? Jeśli tak, czy są właściwym wyborem dla Twoich potrzeb w zakresie ubezpieczenia podróży?
Zrobiliśmy badania i zlikwidowaliśmy zakres, abyś mógł dokonać właściwego wyboru na kolejną międzynarodową przygodę.
O usługach ubezpieczeniowych Travelex
Travelex Insurance Services zostało założone jako ubezpieczenie podróżne w firmie Mutual of Omaha i nadal ma swoją siedzibę w Omaha w stanie Nebraska. W 1996 r. Brytyjska firma Travelex Group zakupiła ubezpieczyciela podróży, zmieniając nazwę firmy na tę samą nazwę, co usługa wymiany pieniędzy. Relacja ta trwała tylko 20 lat, kiedy Travelex Insurance Services została sprzedana australijskiej Cover-More Group, największej amerykańskiej firmie specjalizującej się w ubezpieczeniach podróżnych, pomocy medycznej i pomocy pracodawcy.
Chociaż Cover-More Group jest spółką australijską i jest przedmiotem obrotu na Australijskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, Travelex Insurance Services zapewnia produkty podróżne dla podróżnych na całym świecie. Firma specjalizuje się w kompleksowych ubezpieczeniach podróżniczych, a także w specjalnie przystosowanych do lotów.
Jak oceniane są usługi ubezpieczeniowe Travelex?
Chociaż Travelex Insurance Services była kiedyś częścią Mutual of Omaha, ani ich pierwotna spółka matka, ani ich obecna spółka matka nie gwarantują ubezpieczenia. Zamiast tego, polisy są ubezpieczane przez Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company, wcześniej znaną jako Stonewall Insurance Company.
AM Best Rating Services daje Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company najlepszą ocenę, A ++ Superior, ze stabilną perspektywą na przyszłość.
Chociaż Berkshire Hathaway oferuje cztery podstawowe produkty Travelex Insurance Services, nie należy tego mylić z usługą Berkshire Hathaway Trip Protection . Te dwa produkty są całkowicie oddzielone od siebie, z różnymi korzyściami ubezpieczeniowymi, poziomem gwarancji i warunkami ubezpieczenia.
W przypadku obsługi klienta, Travelex Insurance Services otrzymał wysokie oceny zarówno w dziale Consumer Affairs, jak i w porównawczej porównywarce podróżnych Squaremouth. W Consumer Affairs, Travelex Insurance Services uzyskało ogólną ocenę satysfakcji na poziomie 4,5, zaczynając od pięciu, a wielu z nich wyraziło zadowolenie z odpowiedzi na pytania zadane przez agentów ubezpieczeniowych, a także z procesu roszczeń. Użytkownicy Squaremouth dają ubezpieczycielowi ogólną pozycję na 4,45 gwiazdek na pięć, z ponad 49 000 sprzedanych planów.
Negatywne komentarze na obydwu stronach internetowych dotyczyły cen planów ubezpieczenia podróży, a także ogólnej obsługi klienta w przypadku odrzuconych roszczeń. Opinie negatywne stwierdzały, że ich plany nie obejmowały określonych sytuacji kryzysowych podczas podróży, podczas gdy starsi podróżujący twierdzili, że plany ubezpieczeniowe były wyższe w zależności od wieku.
Jakie produkty ubezpieczeniowe na podróż oferują usługę ubezpieczeniową Travelex?
Travelex Insurance Services oferuje cztery główne plany dla podróżnych: dwie kompleksowe polisy ubezpieczenia podróży i dwie, które ściśle dotyczą doświadczenia w podróży. Wszystkie plany ubezpieczeniowe oferują bezpłatny 15-dniowy okres patrzenia z możliwością bezpłatnego anulowania, jeśli nie wyjechałeś w podróż lub złożyłeś wniosek, dodatkowe świadczenia za wcześniejszy zakup (w tym wcześniejsze zwolnienie warunkowe), podstawowe ubezpieczenie dla wszystkich podróżnych objętych planem , świadczenia z tytułu opóźnienia podróży we wszystkich ubezpieczeniach podróżnych. W zależności od rodzaju wyjazdu i planowanych działań, każdy plan ubezpieczenia podróży oferuje coś innego do rozważenia.
Uwaga: wszystkie harmonogramy świadczeń mogą ulec zmianie. Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje dotyczące zasięgu, skontaktuj się z Travelex Insurance Services.
- Travelex Travel Basic: Najniższy poziom dostępnego ubezpieczenia podróżnego, Travelex Travel Basic to podstawowy program ubezpieczenia podróży, który równoważy korzyści z wartością. Osoby podróżujące w ramach tego programu mogą otrzymać do 100 procent kosztów podróży ubezpieczeniowej do maksymalnej kwoty 10 000 USD z tytułu anulowania rezerwacji lub przerw w podróży, lub 200 000 USD dla wszystkich podróżnych objętych tym samym planem. Dodatkowo, jeśli płacisz za podróż w punktach lub milach, możesz kwalifikować się do częstego zasiłku dla podróżujących w wysokości 200 $ za opłaty redepositng, jeśli jesteś zmuszony anulować podróż w sytuacji objętej ubezpieczeniem.
Ten plan obejmuje również dodatek za opóźnienie w podróży w wysokości 250 USD dziennie, z maksymalną korzyścią 500 USD. Opłaty za opóźnienie bagażu są ograniczone do 100 USD, a maksymalna utrata bagażu i korzyści osobistych wynosi 500 USD.
Koszt ubezpieczenia medycznego wynosi 15 000 USD, a dodatkowe 500 USD - nadzwyczajne świadczenia stomatologiczne. W przypadku, gdy możesz potrzebować ewakuacji w nagłych wypadkach lub resztki podróżnego muszą zostać zwrócone do domu, te maksymalne świadczenia wynoszą 100 000 $. Te świadczenia obowiązują tylko w przypadku podróży w odległości co najmniej 100 mil od głównego miejsca zamieszkania.
Jeśli jesteś w stanie dokonać zakupu w ciągu 15 dni od początkowej opłaty za podróż, możesz również kwalifikować się do trzech dodatkowych świadczeń: wcześniej istniejącego warunku wyłączenia z powodu wykluczenia , a także anulowania lub przerwania podróży z powodu niewykonania zobowiązań finansowych lub z powodu pracy. Opcjonalne korzyści obejmują przypadkową śmierć lotniczą i rozczłonkowanie przewoźnika lotniczego oraz ubezpieczenie kolizji z wypożyczeniem samochodu.
Przeczytaj harmonogram korzyści - Travelex Travel Select: Dla osób planujących dłuższą podróż, planujących udział w ryzykownych zajęciach podczas podróży lub chcących uzyskać wyższy poziom pokrycia, Travelex oferuje również Travelex Travel Select. Podobnie jak Travelex Travel Basic, ten plan ubezpieczenia podróży oferuje wiele podobnych korzyści, ale z wyższymi limitami i większą liczbą opcji.
Ten plan oferuje do 50 000 $ pokrycie kosztów rezygnacji z podróży, a przerwa w podróży wynosi do 150 procent kosztów podróży. Inne korzyści wynikające z tego planu obejmują do 1000 $ na zwrot w przypadku przerwy w podróży, jeśli pierwotny koszt przelotu wynosił poniżej 700 USD, do 200 USD w celu zwrotu opłat licencyjnych i do 200 USD w przypadku opóźnionego sprzętu sportowego lub golfowego.
Zwiększyły się także korzyści związane z innymi powszechnymi podróżami. Zgodnie z tym planem możesz otrzymać zwrot w wysokości do 250 $ dziennie w zwłoce w podróży, maksymalnie 750 $, do 750 $ na pokrycie nieodebranego połączenia i do 200 $ za opóźniony bagaż. Jeśli twoje torby lub inne rzeczy osobiste zostaną zgubione, możesz otrzymać do 1000 $ na odzyskanie tych przedmiotów.
Opieka medyczna oferuje również wyższe limity: plan Travelex Travel Select oferuje do 50 000 $ na pokrycie kosztów leczenia, a nawet do 500 dolarów na pokrycie kosztów leczenia stomatologicznego. Ewakuacja i ewakuacja szczątków również wzrasta do maksymalnie 500 000 $. Jeśli dokonasz zakupu w ciągu 21 dni od dokonania pierwszej płatności za podróż, możesz również skorzystać z dodatkowego ubezpieczenia, w tym istniejącego wcześniej warunku wykluczenia i anulowania lub przerwania podróży w związku z niewykonaniem zobowiązań finansowych. Ten plan nie oferuje anulowania lub przerwania podróży z przyczyn związanych z pracą.
Opcjonalny zakres obejmuje ubezpieczenie "Anuluj za każdy powód", które pozwoliłoby Ci anulować podróż z nieznanego powodu i uzyskać zwrot 75 procent twoich wypłat z podróży, a także dodatkowe ubezpieczenie od przypadkowego zgonu i zguby w podróży dla zwykłego przewoźnika lotniczego. Jeśli planujesz wziąć udział w sportach ekstremalnych, takich jak wspinaczka skałkowa, możesz dodać do tego pokrycia dodatkowy plan sportów przygodowych. - Ubezpieczenie lotu Travelex: W przeciwieństwie do innych planów ubezpieczenia podróży Travelex, ubezpieczenie lotu obejmuje tylko to, co może pójść nie tak podczas lotu do miejsca docelowego. Ubezpieczenie lotu jest niższym z dwóch dostępnych planów, z trzema opcjami ubezpieczenia przypadkowego zgonu i rozbicia podczas lotu na pokładzie wspólnego przewoźnika: 300 000 USD, 500 000 USD lub 1 milion USD pokrycia.
Ten plan ubezpieczenia podróży oferuje również do 100 $ w zakresie pokrycia opóźnienia podróży, a także pomocy w podróży. Chociaż poziom pokrycia jest minimalny w porównaniu do tego , co możesz otrzymać za pomocą kart kredytowych , jest to podstawowy produkt ubezpieczeniowy - co oznacza, że wypłaci Twoje roszczenie, zanim inne formy ubezpieczenia zostaną wyczerpane.
Przeczytaj broszurę ubezpieczeniową. - Travelex Flight Insure Plus: w przypadku, gdy Flight Insure jest podstawowym ubezpieczeniem lotniczym, Flight Insure Plus to bardziej solidny pakiet oferujący wyższy poziom ubezpieczenia. Po raz kolejny ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się od wybrania poziomu ubezpieczenia od przypadkowego zgonu i rozminowania, gdy lecą wspólnie przewoźnikiem: 300 000 USD, 500 000 USD lub 1 milion USD.
Stamtąd Flight Insure Plus oferuje znacznie większy zasięg niż podstawowy poziom ubezpieczenia. Oprócz pokrycia kosztów podróży w wysokości do 100 $, ten poziom ochrony obejmuje także do 1000 $ na pokrycie bagażu i rzeczy osobistych, do 500 $ w pokryciu opóźnienia bagażu, do 10 000 $ w przypadku nagłej pomocy medycznej z sublimitem dentystycznym za 500 USD, oraz 100 000 $ w nagłej ewakuacji medycznej i repatriacji.
Chociaż ten plan oferuje świadczenia z ubezpieczenia medycznego, nie oferuje wcześniejszego zwolnienia warunkowego w przypadku wcześniejszego zakupu. Zamiast tego, plan obejmuje 180-dniowy okres wstępnego przeglądu warunków: jeśli w ciągu ostatnich 180 dni od podróży zdarzy się sytuacja medyczna, może ona nie być objęta tym planem.
Podobnie jak ubezpieczenie lotu Travelex, jest to podstawowy produkt ubezpieczeniowy. Dlatego ten plan może być stosowany przed wyczerpaniem innych planów ubezpieczeniowych, w zależności od twojej sytuacji.
Co nie będzie ubezpieczeniem ubezpieczeniowym Travelex?
Podobnie jak w przypadku każdego planu ubezpieczeniowego, plany Travelex Insurance Services mają kilka ograniczeń zasięgu. Jeśli twoja sytuacja należy do jednej z tych kategorii, twoje ubezpieczenie podróżne może zostać odrzucone.
- Celowo samookaleczenia: Jeśli Ty lub ktoś z twojego planu doświadcza epizodu psychicznego, nerwowego lub psychicznego i próbuje samookaleczenia, nie będzie on objęty ubezpieczeniem podróżnym. Jeśli obawiasz się o to, ważne jest, aby wziąć pod uwagę plan bezpieczeństwa i ocenić, czy wycieczka jest możliwa.
- Normalna ciąża lub poród: Podobnie jak w przypadku większości polis ubezpieczenia podróżnego, normalna ciąża lub poród za granicą nie jest objęta polisą ubezpieczeniową Travelex. Jednak nieprzewidziane komplikacje związane z ciążą mogą być w pewnych sytuacjach uwzględnione.
- Udział w imprezach sportowych lub sportach motorowych na poziomie profesjonalnym: Jeśli jesteś zawodowcem na poziomie profesjonalnym, powinieneś już wiedzieć, że podstawowy plan ubezpieczenia podróży nie obejmuje obrażeń spowodowanych przez konkurencję.
- Wspinaczka górska: jeśli potrzebujesz kilofów, kotwic, śrub, raków, karabińczyków lub innego specjalistycznego sprzętu, aby wspiąć się na górę, wtedy podstawowy plan może nie pokryć twojej przygody. Zastanów się nad dodaniem dodatku do sportowego dodatku do swojego planu ubezpieczeniowego, jeśli chcesz skalować góry.
- Urazy w wyniku wpływu narkotyków lub alkoholu: Wierzcie lub nie, przypadkowe przedawkowania alkoholu i narkotyków przyczyniają się do większej liczby zgonów turystów niż ataki rekinów rocznie. Jeśli doznasz kontuzji z powodu picia lub zażywania narkotyków, możesz nie być objęty tym planem.
- Podróżuj pod opieką lekarzy: jeśli twój lekarz doradzi ci, abyś nie podróżował, dobrze jest zostać w domu. Jeśli podróżujesz, ubezpieczenie podróżne może nie być w stanie Ci pomóc: jeśli okaże się, że podróżowałeś wbrew zaleceniom lekarza, twoje roszczenie mogłoby zostać odrzucone.
- Uczestnictwo w zamieszkach społecznych: istnieją lepsze sposoby udzielania pomocy podczas pobytu za granicą niż udział w protestach lub innych zamieszkach społecznych. Jeśli zostaniesz ranny lub zabity z powodu zamieszek lub działań wojennych, ten ubezpieczenie podróżne może nie pokryć twojego roszczenia.
- Turystyka medyczna: chociaż wielu podróżnych wyjeżdża ze Stanów Zjednoczonych w celu obniżenia kosztów operacji, jest to poważna, szara strefa dla firm ubezpieczeniowych. Podczas gdy niektórzy ubezpieczyciele mogą obejmować procedury turystyki medycznej , usługi ubezpieczeniowe Travelex nie obejmą urazów z turystyki medycznej.
Jak złożyć reklamację z ubezpieczeniem Travelex?
Jeśli masz plan Travelex Insurance Services, sposób składania roszczenia zależy od tego, od kogo zakupiłeś swój plan. W przypadku powyższych planów wiele roszczeń można wszcząć online, odwiedzając witrynę Travelex Insurance Services i przesyłając swój numer planu. Możesz znaleźć te informacje na swojej Polityce Travelex, Opis Pokrycia lub Potwierdzeniu Pokrycia.
Chociaż większość z nich można przesłać online, inne wymagają pobrania i przesłania formularzy pocztą do przetworzenia. Jeśli masz pytania dotyczące sposobu rozpatrzenia Twojego wniosku, skontaktuj się bezpośrednio z Travelex Insurance Services pod numerem 1-800-228-9792.
Dla kogo ubezpieczenie Travelex jest najlepsze?
Ogólnie rzecz biorąc, Travelex Insurance Services oferuje cztery plany o różnym stopniu pokrycia, co oznacza, że powinieneś dokładnie ocenić swoją podróż i aktywność przed zakupem planu ubezpieczenia podróży. Z naszych analiz wierzymy, że najlepszym planem Travelex Insurance Services jest ich Travelex Travel Select, ponieważ oferuje najsolidniejszy zasięg dzięki dobrym opcjom dodatkowym. Jeśli planujesz długą lub kosztowną podróż, szczególnie do miejsc, w których opieka medyczna może nie być natychmiast dostępna, Travelex Travel Select to plan, który możesz wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o równowagę między opieką medyczną a zasięgiem usług.
Przed zakupem innych planów Travelex Insurance Services, upewnij się, że rozumiesz, jakie inne poziomy zasięgu możesz już mieć. Ponieważ dwa plany obejmują tylko loty, podczas gdy plan Travelex Travel Basic ma niskie maksymalne limity na opóźnienie podróży i opóźnienie bagażu, plany obowiązujące z kart kredytowych lub innych planów mogą oferować większy zasięg bez dodatkowego zakupu.