Wszyscy widzieliśmy przykłady złej jazdy, niebezpiecznych pojazdów i źle utrzymanych autobusów. Te kwestie stają się bardzo ważne, gdy planujesz wziąć udział w wycieczce motocyklami. Jak się dowiedzieć, czy autobus turystyczny jest naprawdę bezpieczny?
Użyj amerykańskiej bazy danych bezpieczeństwa pasażera
W Stanach Zjednoczonych Federalna Agencja ds. Bezpieczeństwa Przewoźników (FMCSA) monitoruje bezpieczeństwo międzymiastowe autobusów i ciężarówek. Jeśli podróżujesz autobusem, który przekracza linię państwową, możesz dowiedzieć się o wybranej firmie turystycznej lub autobusie czarterowym, odwiedzając stronę Bezpieczeństwo przewoźnika pasażera FMCSA.
Możesz wyszukiwać według firmy lub typu pojazdu, ale większość z nas będzie łatwiej szukać według firmy.
Na przykład, jeśli wpiszesz "Greyhound" w polu nazwy, zostaniesz przeniesiony na stronę, która pokazuje twoje wyniki wyszukiwania. Możesz zobaczyć kilka oddziałów Greyhound wymienionych jako "Nie dozwolone do działania", a także informacje o Greyhound Canada Transportation ULC i Greyhound Lines, Inc. Kliknięcie na "Greyhound Lines, Inc." przeniesie Cię na stronę danych Greyhound, gdzie może przeglądać statystyki dotyczące bezpieczeństwa kierowcy i pojazdu oraz wyświetlać informacje o wydajności według kategorii.
Jeśli nie możesz znaleźć nazwy firmy turystycznej, możesz zadzwonić do firmy i zapytać, czy zawarła ona umowę z firmą czarterową w sprawie usług motocyklowych. Jest duża szansa, że będzie można znaleźć nazwisko firmy czarterowej w wykazie bezpieczeństwa FMCSA.
Podczas gdy Kanada nie dysponuje bazą danych bezpieczeństwa krajowych przewoźników pasażerskich, udostępnia publicznie informacje na temat wycofania autobusów.
Kanadyjska baza danych dotyczących wycofania pojazdów z ruchu samochodowego zawiera dane dotyczące wycofania dla komercyjnych autobusów. Aby korzystać z tej bazy danych, musisz znać producentów, nazwy modeli i lata modelowe autobusów, z których korzysta Twoja firma.
Trudno jest znaleźć informacje na temat bezpieczeństwa pasażerów autobusów w Meksyku; nie wydaje się, że rząd meksykański zbiera informacje o bezpieczeństwie autobusów, które można wyszukiwać według nazwy firmy lub producenta autobusu.
Wskazówka: W wykazie bezpieczeństwa autobusów FMCSA znajdują się również firmy kanadyjskie i meksykańskie, jeśli działają również w USA.
Uwaga: W chwili pisania tego artykułu strona internetowa FMCSA Passenger Carrier Safety nie działa. Uwaga na górze strony stwierdza: "Możliwości wyszukiwania tej strony obecnie nie działają z powodu problemów technicznych.FMCSA pracuje nad rozwiązaniem problemu." Ten problem trwał kilka miesięcy, co utrudnia przewidywanie, kiedy funkcja wyszukiwania zostanie przywrócona. W celu obejścia tego problemu można skorzystać z bazy danych SAFER Departamentu Transportu, aby wyszukać migawki firmowe, które zawierają przynajmniej niektóre informacje o firmach turystycznych i firmach czarterowych, w tym podstawowe informacje dotyczące bezpieczeństwa.
Inna droga: skorzystaj z aplikacji SaferBus, aby wybrać firmę autobusową
FMCSA stworzyła darmową aplikację SaferBus, aby pomóc użytkownikom Androida i iPhone'a wybrać, z którymi autobusami międzystanowymi podróżują. SaferBus pozwala sprawdzić status operacyjny konkretnej firmy autobusowej zarejestrowanej w Departamencie Transportu USA, ocenić jej wyniki w zakresie bezpieczeństwa i złożyć skargę dotyczącą bezpieczeństwa, obsługi lub dyskryminacji przeciwko firmie autobusowej ze smartfona.
Uwaga: W chwili pisania tego tekstu aplikacja SaferBus nie jest dostępna w sklepie iTunes.
Recenzje w Google Play wskazują, że aplikacja SaferBus nie działa. Może to być związane z problemami z funkcją wyszukiwania bazy danych FMCSA Pasażera Bezpieczeństwa, opisaną powyżej.
Zgłoś niepewne autobusy i sterowniki do FMSCA
Jeśli widzisz, że kierowca autobusu zachowuje się w niebezpieczny sposób, na przykład SMS-y podczas jazdy lub zauważysz, że autobus ma problemy z bezpieczeństwem, powinieneś zgłosić autobus lub kierowcę do FMSCA. Możesz to zrobić, dzwoniąc pod numer 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) lub wypełniając raport na stronie internetowej National Consumer Complaint Database. Oczywiście, jeśli widzisz prawdziwą awarię, powinieneś natychmiast zadzwonić pod 911.
Jeśli autobus turystyczny w USA narusza amerykańską ustawę o niepełnosprawności (ADA), ponieważ nie posiada wymaganego wyposażenia lub urządzenie jest zepsute, możesz zgłosić firmę przewozową do FMSCA telefonicznie lub online, korzystając z numeru telefonu i strona internetowa wymieniona powyżej.