Podróżni są tak przywiązani do swoich smartfonów, tabletów i laptopów, że w dniu, w którym dostają się na lotnisko, oczekują bezpłatnego, szybkiego połączenia Wi-Fi. Szybkość, jakość i skuteczność mogą się jednak drastycznie różnić w zależności od lotniska, a czasem nawet od terminala.
Większość podróżujących nie rozumie, że instalowanie i utrzymywanie infrastruktury Wi-Fi kosztuje miliony dolarów na lotniskach.
Jest to struktura, która nie tylko wspiera podróżnych, ale również wspiera najemców linii lotniczych, koncesje i własne operacje na lotnisku. Dlatego też, aby porty lotnicze mogły oferować mocne systemy bezprzewodowe, które zaspokajają potrzeby pasażerów i operacji, wciąż stanowią wyzwanie.
Scott Ewalt jest wiceprezesem ds. Produktów i obsługi klienta dla Boingo, jednego z większych dostawców usług Wi-Fi na lotnisku. To jedna z pierwszych firm oferujących Wi-Fi na lotniskach i odnotowała duże zmiany w zakresie potrzeb danych pasażerów. "Widzieliśmy ekspansję konsumentów z wykładniczym wzrostem zużycia danych" - powiedział. "Chociaż zmienia się sposób łączenia klientów, oznacza to konieczność wprowadzania zmian infrastruktury w obiektach, aby zaspokoić potrzeby związane z łącznością."
Dwanaście lat temu, tylko 2 procent pasażerów płaciło nawet za dostęp do Wi-Fi, a oni używali go głównie do łączenia się do pracy ", powiedział Ewalt. "Do roku 2007 coraz więcej osób korzystało z urządzeń obsługujących Wi-Fi, co doprowadziło do zmiany oczekiwań i znacznie większego zużycia danych na lotniskach."
Oczywiście, konsumenci spodziewali się, że Wi-Fi będzie wolne na lotniskach, powiedział Ewalt. "Doprowadziło to do zwiększenia darmowego dostępu dzięki reklamom, co zmniejszyło obciążenie finansowe portów lotniczych płacących za infrastrukturę Wi-Fi" - powiedział. "Obecnie większość lotnisk oferuje opcję oglądania reklam lub pobierania aplikacji w zamian za Wi-Fi."
Podróżni mogą uzyskać podstawowy poziom usług za darmo, powiedział Ewalt. "Mogą też płacić za wyższą warstwę Wi-Fi przy większych prędkościach" - powiedział. Wersja Boingo to Passpoint Secure, w której klienci mogą utworzyć profil, który zapewnia automatyczne logowanie w celu zabezpieczenia sieci, eliminując konieczność używania ekranów logowania, przekierowań stron internetowych lub aplikacji z szybkim połączeniem w sieci zaszyfrowanej w standardzie WPA2.
Boingo rozumie, że istnieje rosnące zapotrzebowanie na dostęp Wi-Fi, powiedział Ewalt. "Patrzymy w przyszłość, więc mamy oczekiwania co do tego, jak będzie wyglądać za trzy lata, i dostosujemy naszą sieć i infrastrukturę, aby wesprzeć ten wzrost", powiedział.
Internetowa firma testująca i mierząca Speedtest firmy Ookla przyjrzała się najlepszemu i najgorszemu Wi-Fi na 20 największych lotniskach w USA na podstawie abonamentów pasażerskich. Firma przeanalizowała dane na temat czterech największych przewoźników: AT & T, Sprint, T-Mobile i Verizon, wraz z Wi-Fi sponsorowanym przez lotnisko w każdej lokalizacji i na podstawie danych z ostatnich trzech miesięcy 2016 roku.
Pięć najlepszych portów lotniczych o najszybszych prędkościach wysyłania / pobierania to Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International i Miami International.
Na dole listy Ookli był Hartsfield-Jackson, a następnie Orlando International, San Francisco International, Las Vegas "McCarran International i Minneapolis-St. Paul International.
Oookla zachęcał porty lotnicze na samym dole swojej ankiety, aby spróbować zwiększyć prędkości benchmarków, zamiast zwiększać przyrosty. "W szczególności w przypadku Orlando International można skorzystać z dużej inwestycji w Wi-Fi, ponieważ pomimo tego, że pokazują one drugi najwyższy wzrost procentowy, średnia prędkość pobierania nie jest w ogóle użyteczna dla niczego poza podstawowymi połączeniami i tekstami", powiedział badanie.
Wskazano także lotniska, w których spadły średnie prędkości Wi-Fi: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran w Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Angeles International, Dallas / Fort Worth i Chicago O'Hare.
Niezależnie od tego, czy ich istniejące systemy Wi-Fi osiągają swoje granice, czy coś poszło nie tak, nikt nie chce zmniejszyć prędkości Internetu. "Jeśli Regionalny Port Lotniczy Idaho Falls oferuje Wi-Fi 100 Mb / s, a nasze testy pokazują, że przeciętnie użytkownicy osiągają prędkości ponad 200 Mb / s, na każdym lotnisku istnieje droga do sukcesu Wi-Fi."
Ale nie wszystkie złe wieści. Ookla stwierdził, że na 12 z 20 najbardziej ruchliwych lotnisk w USA prędkość pobierania Wi-Fi wzrosła między trzecim a czwartym kwartałem 2016 r. Zauważyła, że lotnisko JFK ponad dwukrotnie zwiększyło prędkość pobierania Wi-Fi, a prędkości w Denver i Filadelfii nadal poprawić, ponieważ obie placówki zainwestowały znacznie w Wi-Fi. To także chwaliło Seattle-Tacoma za opublikowanie znacznej poprawy na już ponadprzeciętnej prędkości.
Poniżej znajduje się lista Wi-Fi dostępna na 20 najlepszych lotniskach objętych raportem Oookla, wraz ze szczegółami, gdzie jest dostępna i ile to kosztuje, w stosownych przypadkach.
Międzynarodowy port lotniczy Denver - bezpłatny na terenie całego lotniska.
Międzynarodowy port lotniczy w Filadelfii - dostępny bezpłatnie we wszystkich terminalach, dostarczany przez AT & T.
Międzynarodowy port lotniczy Seattle-Tacoma - bezpłatny dojazd we wszystkich terminalach.
Międzynarodowy port lotniczy Dallas / Ft Worth - lotnisko oferuje bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu we wszystkich terminalach, garażach i strefach dostępnych dla osób niepełnosprawnych. Podróżujący muszą podać swój e-mail, aby zapisać się na biuletyn e-mailowy na lotnisku.
Międzynarodowy port lotniczy Miami - dostęp do stron internetowych dla linii lotniczych, hoteli, firm wynajmujących samochody, Konwencji Miami Miami i Biura Odwiedzającego, MIA i hrabstwa Miami-Dade jest teraz bezpłatny dzięki portalowi sieci WiFi MIA. W przypadku innych witryn koszt wynosi 7,95 USD za 24 godziny ciągłe lub 4,95 USD za pierwsze 30 minut.
Lotnisko LaGuardia - bezpłatnie przez pierwsze 30 minut we wszystkich terminalach; po tym kosztuje 7,95 USD dziennie lub 21,95 USD miesięcznie za pośrednictwem Boingo
Międzynarodowy port lotniczy Chicago O'Hare - podróżny ma bezpłatny dostęp przez 30 minut; płatny dostęp jest dostępny w cenie 6,95 USD za godzinę 21,95 USD miesięcznie za pośrednictwem Boingo.
Międzynarodowy port lotniczy Newark Liberty - bezpłatnie po obejrzeniu sponsorowanej reklamy przez Boingo.
Międzynarodowy port lotniczy im. Johna F. Kennedy'ego bezpłatnie po obejrzeniu sponsorowanej reklamy przez Boingo.
Houston Bush Intercontinental Airport - bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu we wszystkich strefach terminalu.
Lotnisko Detroit Metropolitan Wayne County - bezpłatne we wszystkich terminalach przez Boingo.
Międzynarodowy port lotniczy w Los Angeles - podróżny ma bezpłatny dostęp przez 45 minut; płatny dostęp jest dostępny za 7,95 $ przez 24 godziny za pośrednictwem Boingo.
Międzynarodowy port lotniczy Charlotte Douglas - bezpłatny w terminalach, przez Boingo.
Międzynarodowe lotnisko Boston-Logan - bezpłatny dojazd na lotnisko przez Boingo.
Międzynarodowy port lotniczy Phoenix Sky Harbor - bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu jest dostępny we wszystkich terminalach po obu stronach zabezpieczeń, w większości sklepów i restauracji, w pobliżu bram oraz w holu wypożyczalni samochodów, wszystkie oferowane przez Boingo.
Międzynarodowy port lotniczy Minneapolis / St Paul - bezpłatny w terminalach przez 45 minut; po tym kosztuje 2,95 $ za 24 godziny.
Międzynarodowy port lotniczy McCarran - bezpłatny we wszystkich miejscach publicznych.
Międzynarodowy port lotniczy San Francisco - bezpłatny we wszystkich terminalach.
Międzynarodowy port lotniczy Orlando - bezpłatny we wszystkich terminalach.
Międzynarodowy port lotniczy Hartsfield-Jackson Atlanta - najbardziej ruchliwy port lotniczy na świecie ma teraz bezpłatny dostęp do Wi-Fi za pośrednictwem własnej sieci.