Goście Skarżą się na temat skradzionych przedmiotów z pokoi hotelowych
Policja to urzędnicy"Pamiętam, że wróciłem do mojego pokoju i częściowo otworzyłem drzwi (pokojówka była ostatnią osobą w moim pokoju od czasu, gdy łóżko zostało przerobione) i znalezienie kogoś ukradło mój iPod i PSP. coś w tym stylu, teraz wiem dlaczego, nie zostań tutaj, to nie jest bardzo bezpieczne miejsce. " -Jay (Floryda)
Zasady dotyczące otwartych drzwi
"Po powrocie [do pokoju] moja córka chciała słuchać jej iPoda podczas ćwiczeń.
Zostawiliśmy ich w pokoju do szarży. Brak jej 8-gigabitowego iPoda. Podobnie jak mój 4-gigabitowy iPod i PALM Tungsten E2 oraz wszystkie ładowarki dla nich. Natychmiast zgłosiłem to personelowi. Siedząc przy biurku, usłyszałem opowieści innych gości, którzy donoszą o łapaniu nieznajomych w ich łóżkach, oglądających filmy Pay Per View po powrocie na wieczór. Poproszono mnie, aby nie kontaktować się z policją, dopóki kierownictwo nie przeprowadzi dochodzenia. Byłem też "mocno zachęcany" przez innych pracowników, aby zostawili na nim policję, ponieważ i tak by nic nie zrobili. Co gorsza, hotel nie zgłosił policji żadnej z tych rzeczy. wydaje się, że POLITYCZNIE jest podpierać drzwi 20-30 pokoi hotelowych na każdym piętrze podczas "czasu sprzątania" i pozostawić je otwarte i bez opieki przez kilka godzin, gdzie każdy może wejść i wziąć to, co chce. Podczas gdy kilku członków personelu było bardzo sympatycznych i opiekuńczych, muszę jeszcze usłyszeć od kierownika lub przełożonego.
Żaden opiekun tego hotelu nie powinien mieć przy sobie rzeczy osobistych, kiedy wychodzą z pokoju do sprzątnięcia. Nie wynajmuję pokoju hotelowego, więc mogę oglądać pracowników. "-Brrrse454 (Mississippi)
Tysiąc dolarów Runaround
"W przeddzień, kiedy się wymeldowaliśmy, z mojego pokoju skradziono 1000. Pieniądze zostały ukryte w moim portfelu w szufladzie między ubraniami.
Widziałem dziennik wszystkich kluczy, które weszły do mojego pokoju tego dnia. Były dwie różne pokojówki, które oddalały się około godzinę. Znalazłem to dziwne, podobnie jak osoba z recepcji. Był tam również przełożony. Byłem tam, kiedy weszła. Najpierw nie było pukania. Byłem w trakcie rozbierania się. Następnego dnia personel hotelu był bardzo "nieprzystosowany". Rozmawiałem z opiekunem domu i powiedziała mi, że odbędzie się dochodzenie, a dyrektor generalny zadzwoni do mnie w celi w południe. Miałem przepustkę, aby iść do Disneylandu tego dnia, ale go nie wykorzystałem, ponieważ chciałem to wszystko wyjaśnić. Jechałem przez Disneyland, jadłem śniadanie i chodziłem kilka godzin. Bez połączenia telefonicznego. W końcu wróciliśmy do hotelu około 1 lub 2 i powiedziano nam w recepcji, że nie ma dyrektora generalnego. Zapytałem, kto jest najwyższą osobą, i wręczyli mi kartę dla niej. Mój syn zadzwonił do niej na komórkę, ponieważ był to dzień wolny. Powiedział jej, co się stało, i to było pierwsze, co o nim słyszała. Rozmawiałem z nią i powiedziałem jej, że chcę rozwiązać. 1000 $ to dla mnie dużo pieniędzy. Obiecała mi oddzwonić. Kazała mi umieścić numer sprawy policyjnej w raporcie z incydentu, co zrobiłem i w końcu wyjechaliśmy na lotnisko.
Zadzwoniłem i wysłałem e-mailem, ale nic nie otrzymałem. Częścią, która naprawdę mnie niepokoi jest to, że jedna z gospodyń przeszła przez nasze szuflady. Jeśli to jest niebezpieczne, aby zostawić coś wartościowego w swoim pokoju, musiałbym zostawić wszystko, co było w moim bagażu w sejfie hotelowym. "-Kay V. (Anaheim)
Ale wiemy, kto to zrobił!
"Moja rodzina przebywała w tym ośrodku przez ostatnie cztery lata i bardzo się z tego cieszyła, ale po tym roku nigdy tu nie zostanę, cztery kobiety i pięcioro dzieci zameldowały się i świetnie się bawili w pierwszą noc. rano, mieliśmy przedmioty skradzione z kabiny prysznicowej (w tym jedyne kluczyki od samochodu do jednego z samochodów, które przywieźliśmy, a potem musieliśmy holować 30 mil) .Zidentyfikowaliśmy pracownika, który był zaangażowany i traktowany jak kłamcy i nie otrzymali żadnej sympatii.
Nie mogliśmy nawet uzyskać zwrotu pieniędzy, więc mogliśmy pójść tam, gdzie uważaliśmy, że jest bezpieczniej. Pozwolili nawet pracownikowi pracować następnej nocy. To było okropne i nigdy, przenigdy nie polecimy tego miejsca nikomu. "-Kvb (Oregon)
Wyglądaj trudniej
"Kiedy przyjechaliśmy, nasze pokoje nie były jeszcze gotowe i zostaliśmy zachęceni do zostawienia bagaży z pracownikami recepcji w celu zapewnienia im bezpieczeństwa podczas naszego lunchu." Zapewniono nas, że bagaż będzie bezpieczny, kiedy wróciliśmy po godzinie, plecak ze sprzętem elektrycznym o wartości ok. 4500 $ został skradziony Kierownik okazał skruchę, przyznając się do odpowiedzialności, ale stwierdził, że nie może nic zrobić bez raportu policyjnego Złożyliśmy raport i dostarczyliśmy kierownikowi kopię, po czym poinformował nas, że biuro zarządzające hotelem złożyłoby roszczenie w swojej firmie ubezpieczeniowej Starałem się kilkakrotnie skontaktować z przedstawicielem sieci hoteli w ciągu ostatnich sześciu tygodni, ale otrzymałem tylko pobieżną odpowiedź, że się tym zajmowali. " -TB (Barcelona)
Reckless Valet
"Ludzie hotelu (lokaja) pojechali naszym pilotem Hondy, a oni pękli i zadali cios na jednej z naszych felg. Kierownik wyszedł i nie naprawił żadnych uszkodzeń naszego SUV-a i nie wyjaśnił, co się stało Napisałem kilka listów i do tej pory czekam na jego odpowiedź. -Raul (Meksyk)
Więcej Hotel Horror Stories: What's With the Tude? Niegrzeczny personel hotelu
A co, jeśli ci się to przydarza? Jak złożyć skargę w hotelu