Ocena jakości lotniczej (AQR), która bada wydajność i jakość największych amerykańskich linii lotniczych, wykazała, że wskaźnik niewłaściwego bagażu w branży spadł z 3,24 na 1000 pasażerów w 2015 r. Do 2,70 na 1000 pasażerów w 2016 r. Nieprawidłowe torby obejmują roszczenia z tytułu utraty , uszkodzony, opóźniony lub skradziony bagaż.
Ale liczby nie mają znaczenia, gdy przedmioty zostały skradzione z torby podczas podróży.
I tu pojawia się usługa zabezpieczenia bagażu Secure Wrap.
Stacje Secure Wrap znajdują się na poziomie odlotów lotniska w pobliżu stanowisk odpraw na 54 lotniskach w 17 krajach. Stacje są wyposażone w maszynę zaprojektowaną do oklejania i ochrony bagażu za pomocą w 100% nadającego się do recyklingu, nietoksycznego, odpornego na manipulacje / ewidentnego plastikowego filmu w zaledwie kilka sekund.
"Usługa Secure Wrap to element odstraszający kradzież, ponieważ złodzieje szukają łatwiejszych celów, próbując przebić się przez bagaże" - powiedziała Gabriela Farah-Valdespino, dyrektor marketingu firmy. "Jest to również rozwiązanie pozwalające wykryć próby manipulacji, które działa jak alarm w celu powiadomienia pasażera, że doszło do nieczystej gry z ich bagażem."
Gdyby ktoś próbował dostać się do bagażu, musiałby obciąć film, powiedział Farah-Valdespino. "Po cięciu nasz plastik kurczy się natychmiast, tworząc dziurę w filmie, której nie można ukryć. Te dziury służą jako alarm lub wskaźnik, że ktoś próbował wejść do twojego bagażu. "
System Secure Wrap nie tylko zapobiega usuwaniu przedmiotów, ale także chroni przed przedmiotami, np. Narkotykami lub pieniędzmi, umieszczanymi w bagażu - powiedziała Farah-Valdespino. "Jeśli zgłosisz swoją torbę po przybyciu do miejsca docelowego z przedmiotami, które nie zostały odprawione, może to prowadzić do potencjalnego problemu prawnego" - powiedziała.
"Często zdarza się, że osoby zajmujące się bagażami w niektórych krajach używają pasażerów do nieświadomego przemieszczania nielegalnych przedmiotów".
Jeśli klient dotrze do miejsca docelowego i zauważy, że plastik został naruszony, poprosi on o sprawdzenie zawartości przy zgłoszeniu bagażu, powiedział Farah-Valdespino. "Dzięki temu nasi klienci mogą wypełnić raport bagażu z ich linii lotniczej na lotnisku, a nie po przybyciu do domu lub do hotelu i zauważyć, że czegoś brakuje", powiedziała. "Usługa Secure Wrap chroni także zewnętrzną część bagażu podczas transportu przed zadrapaniami i zadrapaniami, zużyciem i uszkodzeniami spowodowanymi złą pogodą."
Wśród 54 lokalizacji Secure Wrap znajdują się trzy amerykańskie lotniska - Miami International , JFK i Houston George Bush Intercontinental. "Secure Wrap odnosi największe sukcesy, gdy porty lotnicze mają dużą liczbę międzynarodowych połączeń międzysieciowych - wtedy międzynarodowi podróżnicy rozpoczynają podróż z lotniska i sprawdzają bagaż", powiedział Farah-Valdespino. "Wiele amerykańskich lotnisk to węzły lotnicze lub w większości loty transferowe, więc nasza usługa nie przynosi korzyści pasażerowi, ponieważ nie są w stanie z niego skorzystać."
Pasażerowie z USA zazwyczaj uważają, że ich bagaż jest bezpieczniejszy w Ameryce niż podczas podróży zagranicznych, powiedział Farah-Valdespino.
"Ci pasażerowie nie zdają sobie sprawy, że za każdym razem, gdy stracisz swój bagaż, niezależnie od kraju, istnieje możliwość kradzieży i manipulacji."
Ale tak nie jest w przypadku innych krajów, gdzie istnieje realna i wielka szansa na wewnętrzne zagrożenie, że osobiste rzeczy podróżnika zostaną otwarte i być może wzięte, powiedział Farah-Valdespino. "Wielu pasażerów przyjeżdża do Stanów Zjednoczonych, aby zabrać ważne lub niezbędne towary z powrotem do domu i nie mogą ryzykować, że zostaną wyrzuceni z toreb lub nawet przedmioty, które nie należą do nich" - zauważyła.
Pasażerowie z USA mogą być zaniepokojeni przeszukaniem swoich toreb przez Administrację Bezpieczeństwa Transportu , powiedziała Farah-Valdespino. "Secure Wrap jest jedynym autoryzowanym dostawcą do współpracy z TSA w Stanach Zjednoczonych i współpracuje z agencją od 2003 r." - powiedziała.
"Oferujemy bezpłatny przewijak w przypadku, gdy bagaż podróżny musi zostać otwarty przez TSA do kontroli wtórnej."
Dla jeszcze większej ochrony, Secure Wrap umieszcza unikalny kod QR na każdej torbie, którą otula, powiedział Farah-Valdespino. "Klienci mogą rejestrować swoje dane za pomocą kodu QR, a w przypadku utraty, można do nich przypisać" - powiedziała.
Linie lotnicze mogą skanować kod QR Secure Wrap w celu uzyskania informacji o pasażerach. "Torby gubią się, gdy znacznik linii lotniczych jest niewłaściwie umieszczony, co sprawia, że nie mają pojęcia, do kogo należy. Skanując kod QR za pomocą dowolnego smartfona, pozwoli im uzyskać imię i nazwisko pasażera, adres e-mail, numer lotu i miasto odlotu, aby szybciej połączyć je z utraconym bagażem - powiedziała.
Secure Wrap kosztuje 15 USD za bagaż o normalnej wielkości i 22 USD za nieregularne lub przewymiarowane przedmioty, takie jak wózki, wózki inwalidzkie, rowery i telewizory. "Ponieważ nasz produkt działa jak środek odstraszający lub alarmowy, twoja torba najprawdopodobniej pozostanie sama. Kiedy twoja torba jest owinięta przed tobą, pomaga ci zachować spokój ducha, który zapewnia jej cała podróż "- powiedział Farah-Valdespino.