Sprawdzanie bagażu może wysłać go na zupełnie inne wakacje
Każdego roku tysiące sprawdzonych toreb trafia do miejsca przeznaczenia innego niż ich właściciele. Podczas gdy większość bagaży trafia we właściwe miejsce, ułamek worków kończy się tymczasowo w niewłaściwym miejscu lub ( w niektórych przypadkach ) całkowicie zaginął. Które linie lotnicze najprawdopodobniej stracą ten sprawdzony bagaż?
Departament Transportu USA (DOT) prowadzi skrupulatne statystyki dotyczące tego, ile worków zaginie na każde 1000 lotników danej linii lotniczej.
Zgodnie z raportem rocznym za 2015 r. Najbardziej prawdopodobnymi podejrzanymi mogą nie być niewłaściwe obchodzenie się z bagażami pasażerskimi. Oto linie lotnicze, które obchodziły najwięcej bagażu w 2015 roku.
1. Envoy Air: 8,52 niewłaściwe torby na 1000 pasażerów
Envoy Air, kiedyś znany jako American Eagle, znalazł się na szczycie listy DOT za niepoprawne bagaże w 2015 roku. Jeden z produktów połączenia US Airways i American Airlines, powietrze Envoy zostało przeniesione do pojedynczego biletu i bagażu proces obsługi . Jednakże, Envoy Air nadal niewłaściwie obchodził się z 101 000 worków w ciągu roku.
Jest dobra wiadomość dla osób często podróżujących samolotem Envoy Air. W 2014 r. Wspólny przewoźnik nie obsługiwał 9,02 toreb na każde 1000 pasażerów na pokładzie linii lotniczej. W miarę jak linia lotnicza będzie lepiej dostosowana do obsługi pasażerów, liczba źle zarządzanych bagaży będzie miejmy nadzieję spadać.
2. ExpressJet Airlines: 5,0 niewłaściwie zapakowanych toreb na 1000 pasażerów
Na pierwszy rzut oka może nigdy nie słyszałeś o ExpressJet.
W rzeczywistości Ten przewoźnik regionalny może być jedną z największych linii lotniczych, których nigdy nie zrealizowałeś. Ten przewoźnik specjalizuje się w obsłudze regionalnych lotów oznaczonych jako loty American, Delta Air Lines i United Airlines. Przewoźnik regionalny jest również odpowiedzialny za niewłaściwe obchodzenie prawie pięciu worków na każde 1000 pasażerów na pokładzie przewoźnika.
Ze względu na ogromną liczbę lotów obsługiwanych na mniejszych lotniskach w Stanach Zjednoczonych oraz przeniesienie aresztu, istnieje więcej okazji do niewłaściwego przewozu bagażu. Jednak ExpressJet poprawił także niewłaściwy bagaż na 1000 pasażerów w porównaniu z rokiem ubiegłym. W okresie od 2014 do 2015 r. ExpressJet otrzymał ponad 36 000 mniej raportów o błędach bagażowych.
3. SkyWest: 4,05 błędnie zapakowane torby na 1000 pasażerów
ExpressJet nie był jedynym przewoźnikiem regionalnym, który doświadczył wielu zagubionych bagaży. Siostra przewoźnik SkyWest Airlines również doświadczyła dużej liczby niewłaściwie zapakowanych toreb. SkyWest obsługuje tysiące lotów dziennie dla Alaska Airlines, American, Delta i United na wschodniej połowie kontynentu amerykańskiego. Tylko w 2015 roku ponad 28 milionów lotników weszło na pokład samolotu obsługiwanego przez SkyWest Airliones.
Jednak linia lotnicza również doświadczyła dużej liczby zagubionych bagaży. W 2015 r. Linie lotnicze otrzymały ponad 117 000 zgłoszeń niewłaściwie zapakowanych bagaży, rozkładając się na 4,50 niewłaściwie zapakowanych toreb na 1000 podróżnych. Liczba ta zmniejszyła się również w porównaniu do 2014 r., Kiedy linia lotnicza przyleciała podobną liczbę pasażerów, ale nieprawidłowo obsłużyła 4,69 torby na 1000 pasażerów.
Jak oceniają główni przewoźnicy lotniczy
Możliwe, że są one sprzeczne z intuicją wielu podróżników, a główni przewoźnicy w Stanach Zjednoczonych radzą sobie lepiej niż ich regionalni odpowiednicy.
Southwest Airlines, największy przewoźnik w Stanach Zjednoczonych przez pasażerów, otrzymał 3,31 błędne raporty bagażowe na 1000 przewoźników poleconych w 2015 roku. Jednak linie lotnicze nadal niewłaściwie obchodzili ponad 478 000 powierzonych im toreb.
Delta, druga co do wielkości linia lotnicza pasażerów krajowych, odebrała w 2015 r. Ponad 245 000 błędnych zgłoszeń bagażu, hamując do 2,08 niewłaściwie zapakowanych toreb na 1000 pasażerów. United przeleciał ponad 72 miliony pasażerów i otrzymał 231 501 raportów o niewłaściwym bagażu lub 3,21 raportów na 1000 pasażerów.
Spośród spuścizny i głównych przewoźników, Amerykanie zaliczali się do najgorszych, podobnie jak ich regionalne ramię Envoy Air. DOT informuje, że linia lotnicza otrzymała 386 649 błędnych raportów bagażu po przelocie ponad 97 milionów pasażerów - co rozkłada się na prawie cztery torby stracone na każde 1000 pasażerów wsiadających do samolotu.
Chociaż podróżni nie mogą wiele zrobić, aby uchronić swój bagaż przed niewłaściwą obsługą, podróżni mają dostęp do pewnych środków odwoławczych. Od znajomości polityki linii lotniczych, po zakup ubezpieczenia podróżnego, podróżni mogą przygotować się do możliwości zagubienia bagażu podczas lotu na jednym z powyższych przewoźników.