Patrząc na punkty bólu pasażerów
Każdy, kto podróżował regularnie, zna to, co dobre, złe i brzydkie, co się z tym wiąże, zarówno na ziemi, jak i w powietrzu. Tak więc poniżej sporządziłem listę 10 najlepszych uderzeń podróżnych, na podstawie obserwacji mnie i moich podróżujących przyjaciół. Mój następny wpis obejmie okrzyki.
01 z 10
Zły Wi-Fi
Thomas Maier / E + / Getty Images Zauważyłem, że złapałem się na Facebooku na temat tego, dlaczego lotniska mają tak różne - i przeważnie złe - doświadczenia z Wi-Fi. Myśli są takie, że Wi-Fi powinno być darmowe, a dwa, darmowe Wi-Fi powinny zostać zmodernizowane przy większej prędkości, na przykład na lotnisku McCarran w Las Vegas.
02 z 10
Długie linie kontrolne Checkpoint
Punkt kontrolny bezpieczeństwa na lotnisku BWI. Zdjęcie: Benét J. Wilson Jako członek Global Entry, automatycznie zapisuję się do programu PreCheck w Administracji Bezpieczeństwa Transportu, a także mam status na Southwest Airlines, który pozwala mi korzystać ze specjalnej linii. Ale dla tych, którzy tego nie robią, długie linie mogą powodować stres, a nawet może brakować twojego lotu.
03 z 10
Czy możemy jeszcze iść?
Oscar Wong / Getty Images Podróżni podróżujący samolotem napotykają wiele obaw, w tym przechodzenie przez bezpieczeństwo, znajdowanie żywności (ponieważ linie lotnicze już niewiele oferują) i wykonywanie lotów. Podróżni chcieliby więcej aplikacji lub systemów, które oferują dane osobowe na te pytania, aby zmniejszyć stres podróży lotniczych.
04 z 10
Nie, dziękuję, będę stał
Miejsca siedzące na lotnisku w Ottawie. Benét J. Wilson Są lotniska, gdzie po prostu nie ma wystarczającej liczby miejsc siedzących przy bramkach. Oznacza to, że podróżni muszą stać przez dłuższy czas lub siedzieć na brudnej podłodze lotniska. W związku z modernizacją lotnisk, więcej oferuje lepsze miejsca siedzące (dzięki Orlando International), ale wciąż nie wystarcza.
05 z 10
Moc dla ludzi
Benét J. Wilson Podróżni mają teraz co najmniej dwa urządzenia elektroniczne, w tym smartfony, tablety i laptopy. A wszystkie te gadżety potrzebują mocy. Byłem na lotniskach, na których widzę ludzi skupionych wokół gniazdek przy koszach na śmieci lub przy bramkach. Niektóre lotniska i zwiększyły liczbę gniazdek elektrycznych (dobra robota, Hartsfield-Jackson w terminalu międzynarodowym), ale wciąż potrzebujemy więcej. Lotniska mogą zabić dwie pieczenie na jednym ogniu, oferując więcej wygodnych krzeseł z wbudowanymi gniazdkami elektrycznymi.
06 z 10
Parking Pet Peeve
Benét J. Wilson Jednym ze stresów podróży, szczególnie w czasie napiętych terminów podróży, jest "Czy będę mógł zaparkować samochód?" Chciałbym, aby porty lotnicze pozbyły się tego szczególnego stresu, oferując gwarantowane opcje parkowania dla osób gotowych zapłacić za ten przywilej .
07 z 10
Crush Customs
Yenwen / E + / Getty Images Dla tych, którzy podróżują po całym świecie - i nie mają globalnego dostępu - linie celne i imigracyjne mogą być koszmarem. Cięcia budżetowe wpłynęły na liczbę agentów dostępnych do przetwarzania podróżnych. Niektóre porty lotnicze rozpoczęły instalowanie automatycznych skanerów paszportowych, ale trzeba zainstalować więcej lub zaplanować harmonogramy dla urzędników celnych, aby dostosować je do maksymalnego czasu podróży.
08 z 10
Lepsze oznakowanie
Benét J. Wilson Jednym z moich ulubionych lotnisk na świecie jest Amsterdam Schiphol. Jednym z głównych powodów jest to, że ma świetne oznakowanie, które sprawia, że poruszanie się po dużym obiekcie jest łatwe i bez zastraszenia. Ale oznakowanie na innych lotniskach jest tak złe, że lepiej skorzystać z funkcji GPS na smartfonie.
09 10
Słyszysz mnie teraz?
Spencer Platt / Getty Images Potrzebujemy lepszej i bardziej niezawodnej komunikacji od linii lotniczych i lotnisk. Na przykład, jeśli chodzi o opóźnienia lotów, moja aplikacja może powiedzieć jedno, agent bramy linii lotniczych może powiedzieć coś innego, a moja aplikacja FlightView może mieć coś zupełnie innego. A jeśli muszę skorzystać z toalety lub znaleźć coś do zjedzenia i przegapić ogłoszenie o bramce? Znajdźmy lepszy sposób na uzyskanie informacji za pośrednictwem smartfonów i mediów społecznościowych.
10 z 10
Porozmawiajmy toalety
Lode Kuylenstierna / EyeEm / Getty Images Przykro mi, panowie, mogę tylko mówić o doświadczeniu w damskim pokoju. Lotniska potrzebują toalet z stoiskami na tyle dużymi, że mogą wnieść deskę rolkową. Potrzebujemy półki na portmonetki za toaletą oraz pokrowce na siedzenia lub obicia siedzeń. Wreszcie, nie potrzebuję kwiatów (miłym akcentem, lotnisko międzynarodowe Baltimore-Washington), ale czy za dużo trzeba prosić o regularne czyszczenie łazienek?