Niektórzy amerykańscy przewoźnicy lotniczy ogłosili zasady, które mają zastosowanie do tego, co dyskretnie nazywają "pasażerami wielkości" lub "pasażerami wymagającymi dodatkowej przestrzeni" - innymi słowy, pasażerowie z nadwagą linii lotniczych. Terminologia jest uprzejma, ale zasady linii lotniczych są w większości proste. Jeśli, kiedy siadasz na fotelu samolotu, potrzebujesz przedłużacza pasa bezpieczeństwa lub nie możesz obniżyć obu podłokietników, możesz zostać poproszony o zapłacenie za drugie miejsce, chyba że w pojeździe jest dostępne dodatkowe miejsce.
Gdzie mogę znaleźć zasady zakupu miejsca dla mojej linii lotniczej?
Każda linia lotnicza publikuje dokument, zwykle zwany umową przewozu, który dokumentuje stosunek prawny między linią lotniczą a jej pasażerami. Umowa przewozu może lub nie może opisywać polityki linii lotniczych w zakresie zakupu biletów dla większych pasażerów. Niektóre linie lotnicze, takie jak Southwest Airlines, szczegółowo opisują swoją politykę obejmującą większą liczbę pasażerów na swojej stronie internetowej. Niektóre linie lotnicze wolą traktować większych pasażerów indywidualnie dla każdego przypadku.
Zasady różnią się w zależności od linii lotniczej. Jeśli masz pytania dotyczące zasad obowiązujących w twojej linii lotniczej, wyślij e-mail do działu obsługi klienta na długo przed zarezerwowaniem biletu. Otrzymasz odpowiedź na piśmie, która może zaoferować ci pewną ochronę, jeśli masz problemy z odprawą na lot.
Twoje linie lotnicze mogą zmieniać zasady bez informowania klientów lub wydawania komunikatów prasowych. Zasady i dostępne informacje zawsze podlegają zmianom.
Rozważ wydrukowanie (i przeczytanie) umowy o przewóz przed dokonaniem rezerwacji lotu, aby zrozumieć zasady dotyczące drugiego miejsca w linii lotniczej. Jeśli pojawi się pytanie w ostatniej chwili, twoja linia lotnicza powinna mieć kopię swojej umowy przewozu, którą możesz przejrzeć w kasie biletowej na lotnisku.
Czy istnieją alternatywy dla zakupu biletu na drugie miejsce?
Zamiast kupować bilety na dwa sąsiadujące fotele, możesz kupić bilet na klasę biznesową lub pierwszą klasę, jeśli linie lotnicze oferują te opcje. Będziesz musiał spojrzeć na swój budżet, zrób matematykę i zdecyduj, która alternatywa jest dla ciebie najlepsza.
Aktualne amerykańskie zasady dotyczące linii lotniczych dotyczące większych pasażerów
Alaska Airlines
Strona internetowa Alaska Airlines stwierdza, że jeśli nie możesz obniżyć obu podłokietników, musisz kupić bilet na drugie miejsce. Dwóch większych pasażerów może kupić jedno miejsce między nimi, jeśli oboje potrzebują dodatkowej przestrzeni.
amerykańskie linie lotnicze
Strona amerykańska podaje, że pasażerowie, którzy potrzebują przedłużenia pasów bezpieczeństwa i których ciało rozciąga się więcej niż jeden cal za podłokietnikiem, będą musieli kupić bilet na drugie miejsce.
Linie lotnicze Delta
"Test lakmusowy" Delta dla większych pasażerów to ich zdolność do siedzenia na siedzeniu, gdy podłokietniki są opuszczone. Jeśli pasażerowie nie będą mogli zmieścić się na swoich miejscach, będą oni w miarę możliwości, ale mogą zostać poproszeni o zapłacenie za drugie miejsce.
Hawaiian Airlines
Pasażerowie, którzy nie mogą obniżyć obu podłokietników lub których tors sięga do miejsca siedzącego innego pasażera, muszą kupić bilet na drugie miejsce. Jeśli dodatkowe miejsca nie są dostępne, możesz nie być w stanie latać.
Hawaiian Airlines sugeruje zakup drugiego miejsca z wyprzedzeniem.
Poludniowo-zachodnie linie lotnicze
Southwest zdecydował się w pełni egzekwować swoją długoterminową politykę wobec klientów wielkości. W chwili pisania tego artykułu klienci z Southwest, którzy nie są w stanie obniżyć obu podłokietników, zostaną w razie potrzeby ponownie zamontowani. Southwest zaleca zakupienie dodatkowego miejsca z wyprzedzeniem. Dzięki temu Southwest wie, że przestrzeń jest potrzebna. Po zakończeniu lotu możesz skontaktować się z Southwest w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Spirit Airlines
Pasażerowie Spirit Airlines muszą być w stanie opuścić oba podłokietniki i / lub usiąść na swoim miejscu, nie naruszając miejsca siedzącego innych pasażerów. W przeciwnym razie zostaną oni poproszeni o zakup biletu na większe siedzenie (duże przednie siedzenie) lub drugie siedzenie dla trenera. Możesz kupić drugie miejsce z wyprzedzeniem, jeśli nie chcesz ryzykować postawienia na późniejszy lot lub zwrotu Twojej rezerwacji.
Zjednoczone linie lotnicze
United wymaga, aby pasażerowie mogli opuścić oba podłokietniki, zapiąć pasy bezpieczeństwa za pomocą tylko jednego przedłużacza pasa bezpieczeństwa i unikać wchodzenia w przestrzeń innych osób. Jeśli nie kupisz z wyprzedzeniem dodatkowego miejsca, ryzykujesz, że odłożysz swój lot, jeśli nie możesz lub nie kupisz drugiego siedzenia lub szerszego siedzenia na pokładzie.