To jedna krótka przejażdżka dla fanów, jeden gigantyczny skok dla Universal Orlando
Nie studiowałem Wróżbiarstwa, sztuki przewidywania przyszłości, w Szkole Magii i Czarodziejstwa w Hogwarcie, ale mimo to chciałbym prorokować, że dzisiaj, 8 lipca 2014 r., Wyznacza punkt zwrotny dla parków rozrywki na Florydzie.
Każdy, kto choćby najbardziej niezobowiązująco rozumie atrakcje w okolicach Orlando, wie, że dzisiejsze wielkie otwarcie Alei Pokątnej , drugiej krainy o tematyce Harry'ego Pottera w Universal Orlando, będzie generować tłumy i dodatkowe dochody w ośrodku przez wiele lat.
Wielu obserwatorów może nie w pełni zrozumieć, że jedna jazda, Hogwart Express, prawdopodobnie wywrze ogromny wpływ na frekwencję, zarobki i względną dystrybucję gości wśród parków Florydy. To część planu Universal, aby agresywnie rozszerzyć i zdobyć udział w rynku. Hogwart Express to szczególnie odważny element ekspansji i transformacji ośrodka.
Universal Orlando ostatnio miał łzę, rozwijając i budując nowe atrakcje i wprowadzając inne ulepszenia w zapierającym dech w piersiach tempie. Na przykład, ukończenie projektu Transformers: The Ride 3D trwało zaledwie 12 miesięcy od przełomowego do otwarcia (mowa o transformacji). To jest niesłychane z powodu dużej atrakcji E-Ticket . Szybkie dodanie popularnej jazdy było w dużej mierze odpowiedzialne za około 14% wzrost frekwencji na rok 2013 w Universal Studios Florida, zgodnie z raportem Index Theme opublikowanym przez TEA i AECOM.
Choć imponujący, prawdziwy zmieniacz gry w ośrodku miało miejsce w 2010 roku, kiedy zadebiutował Czarodziejski świat Harry'ego Pottera na Wyspach Przygód . Mimo że ziemia Potter była otwarta tylko przez około pół roku, indeks tematyczny zarejestrował 30-procentowy wzrost frekwencji w parku. W 2011 roku, po pierwszym pełnym roku, w którym The Wizarding World był otwarty, Islands of Adventure doświadczyło kolejnego wzrostu o 29%.
W 2009 roku skoczył z 16. najczęściej odwiedzanego parku na świecie do 10 pozycji w globalnym odliczaniu w 2011 roku. Oczywiście, fani byli szaleni w stosunku do Harry'ego.
Rozsądnie jest zakładać, że Czarodziejski Świat Harry'ego Pottera - Ulica Pokątna będzie również katapultować Universal Studios Florida, siostrzany park, w którym znajduje się rozbudowana kraina, do nowych frekwencji. Ponieważ nowość terenu parku tematycznego poświęconego serii książek JK Rowling i filmów, które zainspirowali, prawdopodobnie ucichła, wzrost może nie być tak wyraźny. Ale nawet jeśli Universal Studios odnotuje 20% wzrost liczby odwiedzających w 2014 r. Lub dodatkowe 1,4 miliona mugoli przechodzących przez swoje kołowrotki, może to równać się z Islands of Adventure i przesunąć go o kilka miejsc na światowym wykresie. Może także wprowadzić park w pierwszą dziesiątkę i zagrozić dominacji Disneya na wyższych szczeblach listy obecności.
Planujesz wycieczkę, by zobaczyć Harry'ego i gang?
- Universal Orlando oferty biletów- Kup bezpośrednio z Best of Orlando.
- Zobacz najnowsze oferty wakacyjne Orlando
Hogwart Express to silnik, który może napędzać sukces
OK, pewnie myślisz, że nowa ziemia Potter przyniesie paru nowych gości do parku.
Będą patrzeć na pędzącego po ogniu smoka, który siedzi na Gringotts Bank i podziwia ucieczkę z Gringotta, która leży w banku. Co ma związek z jazdą pociągiem? Jak pokazuje moja recenzja Hogwart Express , jest to wspaniała atrakcja. Ale to także doskonały ruch strategiczny. To tutaj zaczyna się gra w biznesie Universal i czysta brawura, jeśli nie odwaga.
Wraz z dzisiejszym otwarciem, Universal Orlando ma dwie potterowskie ziemie rozłożone pomiędzy dwoma parkami rozrywki. Oryginalny obszar, obecnie nazywany Czarodziejskim światem Harry'ego Pottera - Hogsmeade , prezentuje szkocką wioskę, w której znajduje się szkoła Hogwartu. Nowa kraina ulicy Pokątnej ukazuje londyńską stronę mitologicznego krajobrazu Rowling. Podobnie jak w książkach i filmach, te dwie lokalizacje są połączone z Hogwart Express.
Zamiast zwykłego przeniesienia, aby przenosić gości między dwoma punktami (jak monorails w Disneylandzie i Disney World), sam pociąg jest atrakcją o dużej tematyce. Niezależnie od tego, czy pochodzą one z Universal Studios na Florydzie, czy z Islands of Adventure, goście będą chcieli wsiąść do pociągu, aby uzyskać kompletne, bezproblemowe doświadczenie z Potterami. Ale o to chodzi: to ich będzie kosztować.
Aby ominąć dyrygentów na każdym dworcu kolejowym, odwiedzający muszą wykazać, że posiadają bilet dwupokładowy. W końcu w obu kierunkach podróżują do osobnego ogrodzonego parku. Standardowy bilet na jeden park do Universal Studios Florida obejmuje wstęp na ulicę Pokątną i londyński obszar The Wizarding World (jako jedno-parkowy bilet na Adventure Island zapewnia dostęp do Hogsmeade). Nie pozwala jednak na wejście na stację King's Cross, na której czeka Platforma 9¾ i Hogwart Express.
Goście próbujący wsiąść do pociągu z biletami jednoprzejazdowymi są kierowani do pobliskich, wygodnych kas biletowych, gdzie mogą rozwidlić dodatkowe 40 USD za osobę - aby uaktualnić swoje wejściówki do biletów dwupartkowych. To jest dodatkowe 40 $, niezależnie od tego, ile dni otrzymali za bilety podstawowe. Dwudniowa, jednopasmowa przepustka zapewnia wstęp do parku na dwa dni, ale goście nie mogą podróżować tam iz powrotem między parkami i nie mogą dostać się do ekspresu Hogwart. Przynajmniej pociąg będzie jeździł dużo biletów do parkowania w parku.
Jak wytresować smoka - i Twoich klientów
Potrzeba ulepszenia karnetów prawdopodobnie powoduje pewne zamieszanie na miejscu i być może pewną irytację wśród gości, którzy przybywają nieświadomi, jakiego rodzaju bilety muszą przejechać pociągiem. Jednak większość zwiedzających planuje z góry (co jest zalecane na każdą wycieczkę po parku) i wie o konieczności parkowania w parku. Kiedy zdadzą sobie sprawę, że potrzebują i płacą za bilety dwupłatowe, będą chcieli maksymalizować wartość i eksplorować oba parki. A kiedy zrozumieją, że oprócz Pottera jest jeszcze wiele do odkrycia, w tym wielkie atrakcje, takie jak Despicable Me Minion Mayhem i Zemsta Mumii , rozważają pozostanie dłużej niż jeden dzień. Zagorzali fani, a są ich legiony, z łatwością mogą spędzić więcej niż jeden dzień, delektując się dwójką ziem Pottera.
A spędzanie w ośrodku więcej niż jednego dnia jest czymś w rodzaju Świętego Graala dla Universal. Kiedy Universal Studios Florida po raz pierwszy otwarty w 1990 roku, typowy wczasowicze z Centralnej Florydy wyrzeźbili pewnego dnia, jeśli to, aby oderwać się od Disney World i odwiedzić park. Kiedy w 1999 roku otwarto drugi park, Islands of Adventure, wraz z rozrywkową dzielnicą rozrywkową / dzielnicą handlową CityWalk i hotelem Portofino Bay , rachunek za to, ile dni spędzić w Universal zmienił się nieco. Kiedy pierwotny świat czarodziejów się otworzył, zmienił się jeszcze bardziej.
Teraz dwudniowe wizyty (i wyższe, Universal sprzedaje również trzy- i czterodniowy karnety) z pewnością będą znacznie bardziej rozpowszechnione. Wielodniowe wizyty będą motywować więcej gości do rozważenia pozostania w hotelach (wspaniałych) kurortu i generowania większych przychodów w swoich placówkach CityWalk. A wszystko to w dużej mierze zostanie pobudzone przez Ekspres Hogwartu.
Nie chodzi tylko o wyższą frekwencję. Chodzi o to, ile pieniędzy tracą ci dodatkowi goście. Oprócz pobytów hotelowych i rachunków restauracyjnych, Universal odkrył sposoby na odliczanie wielu dolarów od swoich gości i zwiększenie wydatków na osobę do godnego pozazdroszczenia poziomu. Niezwykle popularny (i bardzo uzależniający) kremowy owoc kosztuje beaucoup bucks, zwłaszcza gdy jest zamawiany w kuflach z pamiątkami. Wraz z nowym światem czarodziejów Universal wprowadził interaktywne różdżki . Gdy tylko dzieci zobaczą, jak inni machają różdżkami i robią fajne rzeczy w parkach, będą męczyć swoich rodziców, aby je kupić - za jedyne 45 USD. Nieoszlifowane szaty Hogwartu, piwo Duff w krainie The Simpsons w Springfield, czekoladowe żaby: Te i inne kosztowne pokusy obfitują w dwa parki, a goście ciągle sięgają po swoje portfele.
Jak szkolić swojego CEO
Kiedy zaczęły się pojawiać wiadomości, że Comcast był w trakcie rozmów o zakupie NBCUniversal, wielu ze społeczności parków tematycznych, włącznie z mną, martwiło się, że gigant kablowy, cieszący się niesławną złą reputacją obsługą klienta, byłby okropny dla uniwersalnych parków rozrywki. Rozeszły się plotki, że honchos Comcast nie są zainteresowane parkami i albo je wykręcą, albo w dużej mierze zignorują. Tak mogło, ale nie musiało.
Niezależnie od tego, w ciągu kilku miesięcy od ogłoszenia przez Comcast zamiaru przejęcia większościowego pakietu w NBCUniversal, otwarty został oryginalny świat czarodziejów. Szczeble musiały spojrzeć na hoopla, podwyższenie frekwencji i sterty gotówki, i zdecydowały, że parki rozrywki są mimo wszystko całkiem dobre.
Ostatnio prezes Comcast Brian Roberts brzmi szczególnie optymistycznie. Jak byczy? "Podwajamy się w parkach rozrywki" - zauważył wcześniej w tym roku. Niedawno otwarty 1800-pokojowy Cabana Bay Beach Resort, czwarty hotel w posiadłości Florydy, zapewnia miejsce na miejscu do 4 200. Roberts domyśla się, że firma mogłaby z łatwością zbudować i obsadzić aż 11 000 dodatkowych pokoi (chociaż nie jestem pewna, gdzie mogłaby zmieścić je na malejącej powierzchni posiadłości). "Mamy niewielki udział w rynku - i mamy tylko jedną możliwość", powiedział dyrektor generalny.
Czy Universal stanie się kosztem Disneya? Być może, ale niekoniecznie. Trzy z czterech parków Disney World odniosły niewielki sukces w 2010 roku, kiedy otworzył się pierwszy świat czarodziejów. Wszystkie wzrosły w kolejnych latach, mimo że Universal również zwiększył swoją frekwencję. Jeśli cokolwiek, wygląda na to, że Universal chwyta większy kawałek tortu, ale sam placek się rozszerza. Więcej odwiedzających wpływa do Centralnej Florydy.
Disney nie kręci białymi rękawiczkami, kiedy Potter kontynuuje rzucanie zaklęcia na Universal. Mysz w tym roku zakończyła ekspansję Fantasyland w Magic Kingdom, otwierając swój własny pociąg, Siedem Dwóch Krasnoludów . Wykorzystuje popularność Frozen's . Ma też dużą awatara w Disney's Animal Kingdom z 2017 roku.
Ciasto frekwencyjne w rejonie Orlanda może rosnąć, ale jest tylko tylu plasterków - tyle dni i tyle dyskrecjonalnego dochodu - aby je obejść. Wielu odwiedzających może zastanawiać się, jak podzielić swój czas i pieniądze między Universal i Disney. Przegranymi mogą być SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa i, w mniejszym stopniu, Legoland Florida, chyba że agresywnie zareagują własnymi atrakcjami o wysokim profilu. Czy mogę zasugerować, aby rozważyli opracowanie jakiejś odmiany pociągu? Wcześniejsze