Jeśli chcesz ulepszyć pokój - pokój lepszej jakości za cenę standardowego pokoju - musisz zapytać. Chociaż nie ma żadnych gwarancji, wiedząc, jak i kiedy poprosić tylko może wylądować ci upragnionego ulepszenia pokoju. Oto kilka technik, które mogą po prostu wylądować w upragnionej wersji.
Zamiast rezerwować online, zadzwoń i zapytaj menadżera rezerwacji o wszelkie promocje oferowane przez hotel i czy możesz ulepszyć pokój.
Kiedy rezerwujesz pobyt w hotelu poza sezonem lub w wolnym czasie w tygodniu, masz większe szanse. A jeśli masz okazję dołączyć do programu częstych odwiedzin hotelu, twoja prośba będzie miała większą siłę przebicia.
Nie ma jeszcze aktualizacji? Zapytaj jeszcze raz. I jeszcze raz.
Jeśli punkt rezerwacji nie może dokonać natychmiastowej aktualizacji, zapytaj ponownie kilka dni przed przyjazdem, kiedy potwierdzasz swoją rezerwację. Wciąż nie ma szczęścia? Zapytaj ponownie, gdy zameldowanie w hotelu. Jeśli przebywasz tylko dzień lub dwa i nie zarezerwowali pokoju o wyższej cenie przed przyjazdem, kierownik hotelu może chcieć spełnić Twoją prośbę.
Stwórz połączenie
Pomaga, jeśli wspominasz o świętowaniu specjalnej okazji, takiej jak urodziny lub rocznica. Ale nie polecam fibbing. Lepiej uczciwie powiedzieć osobie, z którą masz do czynienia, o swojej prawdziwej historii, takiej jak "Moja żona ciężko pracuje z dziećmi, chciałbym, żeby mogła cieszyć się jej bardzo potrzebnymi wakacjami z ulepszoną pokój."
Łączenie się z pracownikami hotelu, z którymi rozmawiasz w szczery i przyjazny sposób zawsze ma duży wpływ. Jeśli nie jesteś dobry z ludźmi, których nie znasz, poproś swojego ciepłego i rozmiłowanego znaczącego innego lub przyjaciela, aby porozmawiał.
Siła w liczbach
Jeśli zorganizujesz pobyt dla grupy gości - na przykład na spotkanie lub spotkanie biznesowe - ośrodek najprawdopodobniej będzie skłonny nagrodzić cię albo podwyższeniem pokoju, albo darmowym pobytem.
Niewiele więcej strategii ulepszeń
- Często aktualizowane mile lotnicze można wykorzystać do ulepszeń, ale wymiana jest tylko dobrym pomysłem, jeśli uważasz, że nie będziesz potrzebował punktów do budowania kredytu na darmowy lot.
- Jeśli hotel poważnie rozczarował Cię z powodu poważnej awarii serwisowej, takiej jak nieumieszczanie pokoju lub niewłaściwe obchodzenie się z bagażem, zawsze możesz zasugerować, że może to ci pomóc przy aktualizacji pokoju. Używaj tej taktyki rozważnie, albo zostaniesz spisany jako conniving whiner.
- I na koniec, jeśli nie jesteś jeszcze członkiem programu lojalnościowego w ośrodku, dołącz do niego, abyś miał większe szanse na ulepszenie, gdy następnym razem zostaniesz.