Latanie Ryanairem było przygodą pełną (czasem nieprzyjemnych) niespodzianek. Głównie dlatego, że pasażerowie nie mogli zawracać sobie głowy sprawdzaniem warunków i oczekiwali usługi takiej jak w pierwszej klasie, w czasie rozkwitu PanAm ... nie, na linii Ryanair lecisz do Irlandii (i całej Europy i Północnej Afryki ) z bez dodatków. Więc oczekuj mniej, a nie będziesz rozczarowany /
Ryanair - kim oni są?
Ryanair jest jedną z największych linii lotniczych na świecie pod względem liczby pasażerów - i jedną z oryginalnych linii budżetowych lub tanich linii lotniczych.
Kierując się zyskiem i zapewniając podstawową usługę, jest to krowa gotówkowa dla akcjonariuszy i przystępna cenowo alternatywa dla krótkodystansowych podróżnych.
Jakie usługi zapewnia Ryanair Provide?
Tylko loty krótkodystansowe w regionie europejskim i śródziemnomorskim - czasami na lotniskach, których być może nie wyobrażałeś sobie. W Irlandii wiele portów lotniczych obsługuje Ryanair , a Dublin jest najczęściej wykorzystywanym portem lotniczym .
Flota Ryanaira składa się wyłącznie z odrzutowców Boeinga 737, pełnych. Są one dobrze utrzymane i generalnie dość nowe (w czasie, z dużą liczbą startów i lądowań), ich układ kabin jest zmaksymalizowany dla zysku. Oznacza to, że nie ma wygodnych foteli, miejsca o niskim poziomie nóg i rozrywki na pokładzie, na którą składają się stewardesy sprzedający przekąski, towary i losy loterii.
Czy możesz się spodziewać problemów z Ryanairem?
Tak i nie - wszystko zależy od umiejętności czytania i czytania informacji w 95% przypadków.
Ryanair twierdzi na przykład, że leci do Frankfurtu w Niemczech, a rzeczywiste lotnisko to Hahn (dawna baza lotnicza USAFE, dobre dziewięćdziesięciominutowe połączenie autostradowe z Frankfurtu), co powoduje zamieszanie wśród podróżnych z ograniczeniami geograficznymi. Również internetowy system rezerwacji i cen Ryanair wymaga pełnej uwagi, w przeciwnym razie możesz zdecydować się na niechciane dodatki lub ponosić dodatkowe opłaty.
Ta ostatnia uległa poprawie w ostatnich latach, ale nadal trzeba uważać.
Moje osobiste doświadczenia z Ryanairem podczas lotów do Niemiec, Wielkiej Brytanii, na Węgry i do Włoch były zgodne z oczekiwaniami - tanie loty w akceptowalnych (ale niezbyt wygodnych) miejscach, na czas, bagaż nietknięty. Za zapłaconą cenę nie mogłem prosić o więcej.
Krytyka Ryanaira - uzasadniona?
"Lot Ryanair był okropny!" "Czemu?" "Pobili mnie za kawę!" Nie mogę powstrzymać się od żalu za to, że ktoś płaci za orzeszki ziemne za lot w Europie, a potem narzeka na cenę zakupu paczki orzeszków ziemnych na pokładzie. Podobnie jak wszystkie tanie linie lotnicze, Ryanair oferuje usługę bez dodatkowych opłat po atrakcyjnej cenie. Jeśli chcesz dodatki, płacisz za nie. Możesz też polecieć z innymi liniami lotniczymi do Irlandii. Gdzie jest problem?
Jakie są zatem główne punkty krytyki wobec Ryanaira?
- Ceny i reklama Ryanair - prawda, Ryanair będzie reklamować niskie ceny, a od czasu do czasu będzie ci ciężko znaleźć lot, który spełni Twoje wymagania w tej cenie. Czy nie wszyscy?
- Ograniczenia dotyczące bagażu Ryanair - Ryanair ma na celu zmniejszenie bagażu odpraw do zera, aby zaoszczędzić na kosztach, obsłudze bagażowej i kosztach infrastruktury, więcej bagażu potrzebuje więcej paliwa. Bagaż rejestrowany będzie podlegać opłatom i nie będzie się starał ukryć tego faktu. Ale przy 10 kg bagażu podręcznego i dodatkowej torbie większość pasażerów powinna być dobrze przykryta.
- Zamknięcia odprawy linii Ryanair - stanowiska odpraw obsługujące loty Ryanair są odcinane dokładnie o tej godzinie, o której mówi się, że robią, co jest prostą sprawą zrozumienia, że kiedy Ryanair mówi "pół godziny", oznacza to 30 minut. Pomimo tego, że jest irlandzką firmą, Ryanair nie kieruje się etosem "Ah, shure, to będzie pasować!"
- Ryanair In-Flight Catering - nie ma co dyskutować o jakości jedzenia i napojów dla smakoszy na liniach Ryanair, lepiej, ja też miałem gorzej. Wiele osób wciąż narzeka, że Ryanair faktycznie pobiera opłaty za jedzenie i napoje. Kawa i kanapki nie są po prostu częścią ceny przelotu, trzeba się z tym pogodzić.
- Linie sprzedaży Ryanair i spiny PR - latające Ryanair może być jak późno w nocy oglądanie domowego kanału zakupów, nawet w krótkim czasie z Dublina do Glasgow. Będziesz oferował różnego rodzaju rzeczy w "atrakcyjnych cenach", w tym bilety na loterię. W zależności od Twojego nastroju i perspektywy życia może to być zabawne lub denerwujące.
- Pierwszeństwo wejścia na pokład - pierwszeństwo wejścia na pokład (opłata dodatkowa) jest przydatna tylko wtedy, gdy chcesz mieć pewność, że Twój bagaż jest blisko ciebie. Przy przydzielonych stanowiskach wszystko stało się już przestarzałe.
- Narodowość uczestników lotu Ryanair - tutaj wkraczamy na niebezpieczne terytorium, ponieważ krytyka Ryanaira w Irlandii i Wielkiej Brytanii często wspomina fakt, że stewardesa są "obcokrajowcami" z lekkim uściskiem języka angielskiego. Choć prawdą jest, że wielu używa bardzo ciężkiego angielskiego z akcentem, dla obcokrajowca nie byłoby to inne od akcentu Connemara. Czasami nie mogę przestać zastanawiać się, czy ta cała mowa nie dotyczy raczej ksenofobii niż cokolwiek innego.
- Ryanair CEO Michael O'Leary i jego akrobacje reklamowe - tańczące zakonnice, bielizna jako nakrycia głowy, rozkładane w gondoli silnika, przedstawiające usługę "łóżek i blowjobsów", lub wykorzystujące wszystkich i wszystko od Carli Bruni lub niedoszłych przemytników narkotyków do 9/11 dla O'Leary to Simon Cowell z branży lotniczej. Człowieka, którego kochasz nienawidzić. Jeśli Ryanair sprzedaje tarczę z jego twarzą, może to być bestsellerem. Z drugiej strony, niemalże faustowski charakter O'Leary'ego i często nieznośne zachowanie mogą być bezpiecznie zignorowane, gdy wypuszczasz tylko na czas lotu. A on nie siedzi obok ciebie (chociaż może załadować twój bagaż w szczyptę, prawdziwy praktyczny CEO).