01 z 06
Dotrzyj na lotnisko tak szybko, jak to możliwe
Dave i Les Jacobs / Blend Images / Getty Images Jeśli często podróżujesz, w końcu doświadczysz utraty swojego lotu. Czasami poważny wypadek drogowy zamyka całą twoją trasę na lotnisko. Możesz mieć kłopoty z mechaniką lub płaską oponę. Istnieją okoliczności, które uniemożliwiają przylot na lotnisko na czas twojego lotu.
Jeśli jesteś jak większość podróżnych w budżecie, kupiłeś bilet bezzwrotny w ramach taniej strategii podróży lotniczych . Prawdopodobnie rezerwacja na lot powrotny zostanie anulowana, ponieważ nie dostałeś się na pokład samolotu wylotowego.
Weź głęboki oddech.
Istnieją sposoby na poruszanie się w tej nieprzyjemnej sytuacji i minimalizowanie strat w budżecie podróży. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest udanie się na lotnisko, nawet jeśli jest jasne, że nie dotrzesz do bramy przed wejściem na pokład.
Odwrócenie się i wyjście z rozpaczy do domu nie pomoże twojej sprawie. Pamiętaj, że prawdopodobnie inne loty odbędą się tego samego dnia dla tego samego miejsca docelowego. Chcesz być na jednym z nich.
W przypadku niektórych linii lotniczych istnieje możliwość wejścia na jeden z tych lotów bez uiszczenia dodatkowej opłaty za zmianę.
02 z 06
Zapytaj o zasadę płaskiej opony
Joe Raedle / Getty Images News Istnieje polityka nieopublikowana, aby pomóc klientom, którzy nie trafią na loty z powodu okoliczności, na które nie ma wpływu. Jeśli możesz skorzystać z tej zasady, stracony lot, który spowodował tyle stresu, może skończyć się kosztem niczego.
Hasłem slangowym w branży lotniczej dla tej polityki jest zasada dotycząca opon płaskich. Chodzi o to, że jeśli doświadczysz jakiegoś nieszczęśliwego wypadku, który uniemożliwi Ci dotarcie do bramki na czas, linia lotnicza ponownie bezpłatnie wystawi kartę pokładową na następny lot do miejsca docelowego. Nie dotyczy to osób, które pojawiają się następnego dnia - i zazwyczaj stają się niedostępne około dwie godziny po pierwotnym czasie odlotu. Zauważ, że niektórzy nazywają to "regułą dwugodzinną".
Dlatego ważne jest, aby udać się na lotnisko, nawet jeśli wiesz, że oryginalny lot będzie bez ciebie.
Nie jest to kurtuazja związana z tanimi przewoźnikami . Pamiętaj, że ich model biznesowy jest płatny za wszystko, co wykracza poza podstawowy transport. Nieodebrane loty z budżetu przewoźników często ponoszą kary finansowe.
Jest to mglista polityka, a niektóre linie lotnicze nawet o tym nie mówią. W końcu chcą, żebyś kupił zwrotne bilety po znacznie wyższych cenach.
Jednak linie lotnicze zainteresowane obsługą klienta często starają się dostosować pasażerów krajowych złapanych w takich okolicznościach. Tylko pamiętaj: zazwyczaj jest to polityka uznaniowa, co oznacza, że decyzja o udzieleniu pomocy często zależy od decyzji przedstawiciela bramy i dostępności miejsc na następne loty.
03 z 06
Zaplanuj płacenie opłaty za zmianę
Sean Gallup / Getty Images News Jeśli linie lotnicze nie zrzekną się opłaty za zmianę, możesz zapłacić dodatkowe 150- 200 $ za bilet na wiele linii lotniczych za rezerwację rezerwową następnego lotu. Dobrą wiadomością jest to, że raz zapłacisz tylko opłatę za zmianę. Jeśli nie możesz wziąć udziału w następnym locie w trybie gotowości, pojawi się lista możliwych lotów.
Będą okoliczności, w których kusi, aby znaleźć w ostatniej chwili bilet w jedną stronę do miejsca docelowego, który jest mniejszy niż koszt opłaty za zmianę. Nie jest to łatwe, ale tak się dzieje.
Oprzyj się pokusie i zapłać opłatę za zmianę.
Linie lotnicze odwołają rezerwację lotu powrotnego, jeśli nie skontaktujesz się z nimi i nie poradzą sobie z okolicznościami. O ile nie możesz znaleźć taryfy w obie strony w ostatniej minucie, która jest niższa (mało prawdopodobne), często tracisz pieniądze, nie płacąc opłaty za zmianę.
04 z 06
Rozpoznaj konsekwencje braku lotu międzynarodowego
(c) Mark D. Kahler Nie oczekuj, że otrzymasz graty za "nieuzasadnione opony" w przypadku nieodebranych lotów międzynarodowych . Te bardzo drogie miejsca na ogół podlegają innym regułom.
Pamiętaj, że nagroda przyznana przez tę regułę powoduje rezerwację rezerwową na następnym dostępnym locie. Jednak wiele linii lotniczych nie zezwala na loty stand-by w lotach międzynarodowych. Możesz więc zarezerwować nową rezerwację miejsc po aktualnej cenie, która prawdopodobnie będzie dużo wyższa od pierwotnej ceny zarezerwowanej kilka tygodni wcześniej.
Uwzględniając warunki lotu, ruch lotniczy i politykę linii lotniczych, istnieje oczywiście wiele wyników, które stają się produktem tych zmiennych. Ale ogólnie rzecz biorąc, brak międzynarodowego lotu spowoduje większą karę.
Dlatego mądrze jest pozwolić na więcej czasu na wyjazdy międzynarodowe i odebrać ubezpieczenie podróżne obejmujące takie sytuacje.
05 z 06
Dokumentuj wszystko
Adam Berry / Getty Images News Bez względu na to, jaką sytuację spotkasz w liniach lotniczych, zawsze ma sens dokumentowanie wszystkiego, co dzieje się w kasie biletowej. Uzyskaj twarde kopie wszystkiego, w tym zasady dotyczące linii lotniczych, które agent zastosował w Twojej sytuacji.
Jeśli później zdecydujesz się złożyć skargę dotyczącą podróży , ta dokumentacja okaże się niezwykle przydatna.
Jeśli złożysz wniosek o ubezpieczenie podróżne, brak tej dokumentacji może uniemożliwić zbieranie pieniędzy, do których masz prawo.
06 z 06
Bądź spokojny i grzeczny
Blend Images / John Lund / Blend Images / Getty Images Po utracie lotu prawdopodobnie jesteś zestresowany i zirytowany. Jeśli Twoja sytuacja nie spowoduje dodatkowych kosztów podróży, wyraźnie nie będziesz zadowolony.
Ale ważne jest, aby kontrolować takie emocje, gdy przychodzi czas na spotkanie z personelem bramkowym, który może pomóc ci wyjść z tej złej sytuacji.
Mimo że są przyzwyczajeni do radzenia sobie z nieszczęśliwymi pasażerami, są także ludźmi. Będą reagować lepiej na ludzi, którzy proszą, niż wymagają. Doświadczeni podróżnicy powiedzą ci, że uprzejmość jest o wiele bardziej skuteczna niż bum w takich sytuacjach.